Η Διεθνής Ένωση για τη Μέτρηση και Αξιολόγηση της Επικοινωνίας (AMEC) παρουσίασε προσφάτως τα ανανεωμένα “Barcelona Principles V4.0” στο ετήσιο συνέδριο, που έλαβε χώρα στη Βιέννη. Οι “Αρχές της Βαρκελώνης” αποτελούν ένα σύνολο επτά βασικών αρχών που καθοδηγούν τους επαγγελματίες της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων στην εφαρμογή αξιόπιστων, διαφανών και αποτελεσματικών μεθόδων μέτρησης και αξιολόγησης της επικοινωνίας. Απευθύνονται σε όλους τους επαγγελματίες της επικοινωνίας που θέλουν να κατανοήσουν την επίδραση των ενεργειών τους με συστηματικό και αποτελεσματικό τρόπο.
Η εξέλιξη των “Barcelona Principles” από το 2010
Οι “Αρχές της Βαρκελώνης” ξεκίνησαν το 2010 με σκοπό να θέσουν ένα κοινό πλαίσιο για τη μέτρηση και την αξιολόγηση της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων σε παγκόσμιο επίπεδο. Η ανάγκη για αυτές τις αρχές προέκυψε από την αυξανόμενη πολυπλοκότητα του επικοινωνιακού τοπίου και τις διαφορετικές προσεγγίσεις στην αξιολόγηση των αποτελεσμάτων επικοινωνίας, που συχνά οδηγούσαν σε ασυνέπεια και αναξιοπιστία. Στόχος ήταν να προσφέρουν ένα διαφανές, αξιόπιστο και μετρήσιμο πλαίσιο, ώστε οι επαγγελματίες του κλάδου να μπορούν να αποτιμούν σωστά την αποτελεσματικότητα των ενεργειών τους.
Από τότε, τα “Barcelona Principles” ανανεώνονται κάθε πέντε χρόνια για να ανταποκρίνονται στις αλλαγές και τις εξελίξεις του επικοινωνιακού τοπίου και της τεχνολογίας. Η ομάδα εργασίας αποτελείται από έμπειρους επαγγελματίες του κλάδου από διαφορετικές χώρες και διαφορετικά εργασιακά περιβάλλοντα. Πρόκειται για στελέχη επιχειρήσεων, ακαδημαϊκούς, στελέχη μη κυβερνητικών οργανισμών ή δημόσιων φορέων που εθελοντικά αναλαμβάνουν να συνεργαστούν. Κοινός σκοπός τους να διαμορφώσουν βέλτιστες πρακτικές στη μέτρηση και αξιολόγηση των επικοινωνιακών ενεργειών, εξασφαλίζοντας ότι οι αρχές που αναπτύσσονται είναι παγκοσμίως εφαρμόσιμες, επίκαιρες και προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κλάδου.
Κάθε αναθεώρηση περιλαμβάνει προσαρμογές και νέες προσθήκες που καλύπτουν τις σύγχρονες προκλήσεις, όπως η ραγδαία ανάπτυξη των social media, η έμφαση στην ποιοτική ανάλυση των δεδομένων και η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Με αυτόν τον τρόπο, οι αρχές διατηρούνται επίκαιρες και αποτελεσματικές ως εργαλείο καθοδήγησης για τη μέτρηση και αξιολόγηση σε έναν συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο επικοινωνίας.
Προσαρμογή στις νέες προκλήσεις
Η έκδοση 4.0 των “Barcelona Principles” αντανακλά τις εξελίξεις του σημερινού επικοινωνιακού τοπίου. Έχει ενσωματώσει σημαντικές αλλαγές, όπως η έμφαση στον συνδυασμό ποιοτικών και ποσοτικών μεθόδων ανάλυσης, η επιλογή ξεκάθαρων και μετρήσιμων στόχων, η βαθιά κατανόηση του κοινού-στόχου και η αξιολόγηση της επίδρασης σε όλα τα σχετικά κανάλια επικοινωνίας, offline και online. Επιπλέον, αποκλείει τη χρήση αναξιόπιστων μετρήσεων, όπως τα Advertising Value Equivalents (AVEs), ως επιφανειακή μέτρηση (vanity metric), και ενισχύει την ηθική, τη διαφάνεια και την υπεύθυνη διαχείριση στα δεδομένα και τις μεθόδους, λαμβάνοντας υπόψη και τις προκλήσεις που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη.
Σημαντική καινοτομία είναι η σύνδεση του σχεδιασμού και της μέτρησης, που συχνά αντιμετωπίζονται ως δυο ξεχωριστές φάσεις. Στην παρούσα έκδοση, σχεδιασμός και μέτρηση ενσωματώνονται σε μια ενιαία, συνεχή διαδικασία που αναθεωρείται και βελτιώνεται διαρκώς. Επιπλέον, η έκδοση 4.0 των “Barcelona Principles” δίνει μεγαλύτερη έμφαση στην ενεργή συμμετοχή και την κατανόηση των “ενδιαφερόμενων κοινών” (stakeholder audiences) ως πολύπλοκων οικοσυστημάτων, αντί απλώς ως τελικών καταναλωτών ή πελατών.
Η σημασία για τoν ελληνικό κλάδο επικοινωνίας
Για την ελληνική αγορά, η αξία των “Barcelona Principles V4.0” είναι σημαντική, καθώς προσφέρουν ένα παγκόσμιο πρότυπο και καθοδήγηση για τη στρατηγική μέτρηση και αξιολόγηση της επικοινωνίας. Η εφαρμογή τους βοηθά τα τμήματα επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων (in-house), τα agencies (διαφημιστικές και PR), τα μέσα ενημέρωσης, συμβουλευτικές εταιρείες, εταιρείες ερευνών, κτλ, να κατανοήσουν καλύτερα την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών τους, να βελτιώσουν την αξιοπιστία τους και να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη του κοινού.
Η Clip News, ως μέλος της AMEC από το 2023, ανέλαβε με χαρά τη μετάφραση και απόδοση του αναλυτικού οδηγού “Barcelona Principles V4.0” στην ελληνική γλώσσα. Με αυτήν την πρωτοβουλία, η Clip News ενισχύει το επίπεδο γνώσης και εφαρμογής των βέλτιστων πρακτικών στον ελληνικό επικοινωνιακό κλάδο, προσφέροντας αξιόπιστα εργαλεία και εκπαίδευση για την επίτευξη διαφανούς και αποτελεσματικής αξιολόγησης σε κάθε καμπάνια. Με αυτόν τον τρόπο, οι επαγγελματίες επικοινωνίας στην Ελλάδα αποκτούν ακόμα πιο εύκολη πρόσβαση σε διεθνή πρότυπα, ενισχύοντας τη στρατηγική τους ικανότητα και τη θέση τους σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο και απαιτητικό περιβάλλον επικοινωνίας. Μπορείτε να κατεβάσετε το e-book με τα “Barcelona Principles V4.0” στα ελληνικά στο website της AMEC.
Στην Clip News, πιστεύουμε ακράδαντα ότι η διαχείριση της ψηφιακής φήμης αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο για κάθε σύγχρονη επιχείρηση και οργανισμό. Καθώς πλέον οι πληροφορίες διαδίδονται με ταχύτητα φωτός, η ικανότητα παρακολούθησης, κατανόησης και διαμόρφωσης της online παρουσίας είναι πιο κρίσιμη από ποτέ. Σε αυτό το πλαίσιο, είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για τη συμμετοχή της VP Media Intelligence, Κατερίνας Κεχαγιά, ως instructor στο αναγνωρισμένο πρόγραμμα “Online Reputation & Public Relations” της Knowcrunch.
Η Σημασία του Real-Time Media Monitoring
Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, η φήμη ενός brand χτίζεται και διαμορφώνεται διαρκώς μέσα από πολλαπλά κανάλια. Από τα social media και τα ειδησεογραφικά sites μέχρι τα blogs και τα forums, κάθε αναφορά, σχόλιο ή δημοσίευση μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την αντίληψη του κοινού. Εδώ ακριβώς αναδεικνύεται η αξία του real-time media monitoring, της συνεχούς παρακολούθησης και ανάλυσης του διαδικτυακού περιεχομένου που αφορά ένα brand.
Η ενότητα της κ. Κεχαγιά στο πρόγραμμα της Knowcrunch, με τίτλο “Digital reputation management strategy – Brandwatch”, εστιάζει ακριβώς σε αυτή την κρίσιμη πτυχή. Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και την αξιοποίηση της προηγμένης πλατφόρμας Brandwatch, οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να εμβαθύνουν στις τεχνικές και τις στρατηγικές που επιτρέπουν μεταξύ άλλων:
- Άμεση Ανίχνευση: Εντοπισμός αναφορών σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας γρήγορη αντίδραση σε θετικά ή αρνητικά σχόλια.
- Βαθιά Κατανόηση: Ανάλυση του συναισθήματος (sentiment) πίσω από τις αναφορές, κατηγοριοποίηση θεμάτων και αναγνώριση influencers.
- Στρατηγική Διαμόρφωση: Μετατροπή των δεδομένων σε actionable insights για τη διαμόρφωση αποτελεσματικών στρατηγικών επικοινωνίας και διαχείρισης κρίσεων.
Brandwatch: Ένα Εργαλείο Αιχμής
H Brandwatch, ένα από τα κορυφαία εργαλεία media intelligence παγκοσμίως, προσφέρει μια ολοκληρωμένη σουίτα λειτουργιών για την παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων από πηγές στο διαδίκτυο. Στην ενότητα της κ. Κεχαγιά, αναλύονται λεπτομερώς οι δυνατότητες της Brandwatch, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω:
- Dashboards: Παραμετροποιήσιμα dashboards για γρήγορη επισκόπηση των βασικών metrics.
- Mention Sources: Αναγνώριση των πηγών όπου αναφέρεται το brand (social media, ειδησεογραφικά websites, forums, blogs).
- Sentiment Analysis: Ανάλυση του συναισθήματος των αναφορών (θετικό, αρνητικό, ουδέτερο).
- Tagging & Filters: Οργάνωση και φιλτράρισμα δεδομένων για στοχευμένη ανάλυση.
- Analytics Overview: Συνολική εικόνα των επιδόσεων της ψηφιακής φήμης.
- Topics & Authors Analytics: Εντοπισμός των κυρίαρχων θεμάτων συζήτησης και των επιδραστικών φωνών (influencers, brand advocates).
- Alerts: Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για κρίσιμες αναφορές στα brand σας.
Δέσμευση στην Εκπαίδευση και την Καινοτομία
Η συμμετοχή μας σε ένα τόσο σημαντικό πρόγραμμα υπογραμμίζει τη δέσμευση της Clip News στην παροχή υψηλού επιπέδου γνώσης και στην προώθηση της καινοτομίας στον κλάδο των media analytics. Ως εταιρεία, επενδύουμε συνεχώς στην εξέλιξη των εργαλείων και των μεθοδολογιών μας, ώστε να προσφέρουμε στα brands τις πιο ολοκληρωμένες και αποτελεσματικές λύσεις media monitoring για τη διαχείριση της φήμης τους.
Είμαστε πεπεισμένοι ότι η συνεχής εκπαίδευση είναι το κλειδί για να παραμένει ο κλάδος της επικοινωνίας και του marketing πάντα ένα βήμα μπροστά στις εξελίξεις. Μάθετε περισσότερα για το πρόγραμμα “Online Reputation & Public Relations” της Knowcrunch και τη συμβολή της Κατερίνας Κεχαγιά στην ενότητά της, στην ιστοσελίδα knowcrunch.com.
Από 1 Ιουνίου έως 30 Ιουλίου 2025, αναλύσαμε πάνω από 260.000 posts στα social media για 10 δημοφιλή ελληνικά νησιά, βασισμένοι αποκλειστικά σε δεδομένα της πλατφόρμας social listening Brandwatch.
Η ανάλυση περιλαμβάνει τόσο user-generated content όσο και αναρτήσεις από λογαριασμούς ειδησεογραφικών μέσων, ενώ η αναζήτηση περιορίστηκε στην αγγλική γλώσσα, ανεξαρτήτως χώρας προέλευσης. Στόχος: να κατανοήσουμε πώς αποτυπώνεται η τουριστική εικόνα της Ελλάδας μέσα από τα μάτια των επισκεπτών και των διεθνών χρηστών των social media.
Share of voice
Πόσο «χώρο» κατέλαβε κάθε νησί στη συνολική συζήτηση στα social media; Το Share of Voice (SoV) αποτυπώνει ποιοι προορισμοί κυριάρχησαν και με τι ποσοστό συμμετοχής:
- Κρήτη (29,87%): Ηγείται του ψηφιακού διαλόγου, λόγω του μεγέθους και της ποικιλίας εμπειριών που προσφέρει: ιστορία, φύση, γαστρονομία. Το εξεταζόμενο διάστημα, η εικόνα της επηρεάζεται από μια διπλή κρίση: τις πυρκαγιές που οδήγησαν σε μαζικές εκκενώσεις και σημαντικές ζημιές, αλλά και την απότομη αύξηση μεταναστευτικών ροών που δοκιμάζει τις τοπικές υποδομές. Η συζήτηση στα social media αναδεικνύει τόσο τον αντίκτυπο της κλιματικής κρίσης, όσο και τις κοινωνικές προκλήσεις για την τοπική κοινωνία και τον τουρισμό.
- Μύκονος (20,06%) και Σαντορίνη (18,6%): Συγκεντρώνουν εντυπωσιακή παρουσία, ενισχυμένη από luxury ταξίδια, content creators και ειδησεογραφική κάλυψη.
Sentiment analysis
Για να κατανοήσουμε τη συνολική εντύπωση που άφησαν τα νησιά στο κοινό, αναλύσαμε το sentiment των αναφορών (θετικά, αρνητικά, ουδέτερα) για το εξεταζόμενο διάστημα:
Το συνολικό sentiment για τα 10 νησιά δείχνει ότι:
- 64,3% των αναφορών ήταν ουδέτερες (συνήθως περιγραφικές)
- 19,7% ήταν θετικές
- 16% είχαν αρνητικό πρόσημο
Sentiment ανά νησί
Αναλύοντας ξεχωριστά το sentiment για κάθε νησί, προκύπτει μια πιο στοχευμένη εικόνα για το πώς βιώνουν οι ταξιδιώτες την εμπειρία τους ανά προορισμό και πού εντοπίζονται τα πιο έντονα θετικά ή αρνητικά σχόλια:
Κρήτη
Η Κρήτη ξεχώρισε για την ποικιλομορφία τουριστικών εμπειριών: από παραλίες και αρχαιολογικούς χώρους μέχρι παραδοσιακές γεύσεις, γεγονός που προκάλεσε θετικά σχόλια για την αυθεντικότητα και την τοπική φιλοξενία. Ιδιαίτερη απήχηση είχαν τα γαστρονομικά βίντεο με παραδοσιακά πιάτα και φωτογραφίες από το Ελαφονήσι. Αρνητικά σχόλια επικεντρώθηκαν στις πυρκαγιές στις αρχές Ιουλίου, τις εκκενώσεις ξενοδοχείων, την υπερβολική ζέστη και τα παράπονα για αργές μετακινήσεις με δημόσια μέσα.
Μύκονος
Η Μύκονος ήταν κορυφαίο θέμα στα social media με θετικές αναφορές για την έντονη νυχτερινή ζωή, τα πολυτελή beach clubs και τις εμφανίσεις διασήμων (πχ επίσκεψη του τενίστα Novak Djokovic). Οι χρήστες ανέδειξαν τη μόδα, τη γαστρονομία και τις εμπειρίες σε high-end ξενοδοχεία. Ωστόσο, δεν έλειψαν τα παράπονα για τις υπερβολικές τιμές (€25 για καφέ και νερό σε ξαπλώστρα), τον συνωστισμό, καθώς και την αίσθηση «τουριστικού υπερκορεσμού», που για πολλούς αλλοίωσε τον χαρακτήρα του νησιού.
Σαντορίνη
Η Σαντορίνη συγκέντρωσε εξαιρετικά θετικά σχόλια για την αισθητική της, με αναφορές στο ηλιοβασίλεμα στην Οία, τους λευκούς οικισμούς και τα ρομαντικά δείπνα. Δημοφιλείς θεματικές ήταν οι γάμοι, τα honeymoons και τα οργανωμένα food tours. Από την άλλη πλευρά, κάποιοι ταξιδιώτες παραπονέθηκαν για υπερτουρισμό, δυσκολίες μετακίνησης στο νησί λόγω ανηφορικού εδάφους και υψηλές τιμές, ενώ υπήρχαν και απόψεις που χαρακτήριζαν το νησί «overrated».
Ρόδος
Θετικά σχόλια προήλθαν κυρίως από τουρίστες που επισκέφθηκαν ιστορικά μνημεία, όπως τη Μεσαιωνική Πόλη και την Ακρόπολη της Λίνδου, καθώς και από όσους απόλαυσαν τις vegan επιλογές σε νέα ξενοδοχεία. Ωστόσο, το αρνητικό buzz αυξήθηκε λόγω διαδηλώσεων από φιλοπαλαιστίνιους ακτιβιστές κατά της άφιξης ισραηλινού κρουαζιερόπλοιου, με έντονη παρουσία αστυνομικών δυνάμεων και καταγγελίες για υπερβολική χρήση βίας. Τα επεισόδια προκάλεσαν αντιδράσεις, με αρκετούς επισκέπτες να δηλώνουν αιφνιδιασμένοι από την ατμόσφαιρα και τις δυσκολίες πρόσβασης σε τουριστικά σημεία εξαιτίας των κινητοποιήσεων.
Ζάκυνθος
Η Ζάκυνθος έλαβε θετικές αναφορές για τη φυσική ομορφιά του Ναυαγίου, τα οργανωμένα boat tours και την ευκολία εξερεύνησης «κρυφών» παραλιών. Πολλοί χρήστες επαίνεσαν τη νυχτερινή ζωή του Λαγανά, αν και ταυτόχρονα υπήρχαν σοβαρές αναφορές σε επεισόδια μεθυσμένων τουριστών και ανησυχίες για την ασφάλεια, ειδικά σε περιόδους αυξημένων φοιτητικών αφίξεων. Η ισορροπία μεταξύ διασκέδασης και ευθύνης ήταν ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο κατά το εξεταζόμενο διάστημα.
Κέρκυρα
Θετικές αναφορές επικεντρώθηκαν στην πολιτιστική εμπειρία και στη φυσική ομορφιά, ειδικά σε περιοχές όπως το Κανόνι και το Ποντικονήσι. Οι χρήστες σχολίασαν θετικά τις φωτογραφικές ευκαιρίες και την αίσθηση «παραμυθιού» που αποπνέει το νησί. Στον αντίποδα, αρνητικά σχόλια καταγράφηκαν για το αεροδρόμιο: περιορισμένοι χώροι, αργή εξυπηρέτηση και υπερφόρτωση προκάλεσαν απογοήτευση.
Λευκάδα
Η Λευκάδα έλαβε εξαιρετικά σχόλια για τις παραλίες Πόρτο Κατσίκι και Εγκρεμνοί, καθώς και για τα sports, όπως windsurfing. Επαινέθηκε ως value-for-money προορισμός, με αυθεντική αύρα και εναλλακτικό τουρισμό. Ωστόσο, καταγράφηκαν σχόλια για δυσκολίες πρόσβασης χωρίς αυτοκίνητο και για ανεπαρκείς παροχές σε πιο απομονωμένες περιοχές του νησιού.
Νάξος
Οι ταξιδιώτες ξεχώρισαν το γαστρονομικό στοιχείο, τα τοπικά προϊόντα (όπως το Αρσενικό), την οικογενειακή ατμόσφαιρα και τις οργανωμένες παραλίες. Από την άλλη πλευρά, σημειώθηκαν κάποιες αρνητικές εμπειρίες για την ποικιλία υπηρεσιών σε ξενοδοχεία και παράπονα για αναξιόπιστη εξυπηρέτηση, κυρίως σε κρατήσεις και μεταφορές.
Πάρος
Θετικά σχόλια επικεντρώθηκαν στο οικιστικό τοπίο (Νάουσα, Λεύκες), την ήρεμη αλλά κομψή ατμόσφαιρα, και την ισορροπία ανάμεσα σε ρομαντισμό και διασκέδαση. Η διάκριση από το ταξιδιωτικό περιοδικό της Ν. Υόρκης “Travel + Leisure” ως «καλύτερο νησί στον κόσμο για το 2025» προσέλκυσε επιπλέον θετικές αναφορές. Αρνητικές αναφορές σχετίζονταν με πολυκοσμία και δυσκολίες στάθμευσης σε γνωστά σημεία ενδιαφέροντος.
Λέσβος
Οι χρήστες επαίνεσαν την αυθεντική εμπειρία, τις τοπικές γεύσεις (ούζο Πλωμαρίου, θαλασσινά) και τη φιλοξενία των κατοίκων. Σημαντικά θετικά posts αφορούσαν την ηρεμία, τη φύση και την πολιτιστική ταυτότητα του νησιού. Αρνητικά σημεία της συζήτησης ήταν το μεταναστευτικό ζήτημα, τα προβλήματα στις υποδομές και η απουσία οργανωμένων τουριστικών πακέτων για πιο απαιτητικούς επισκέπτες.
Topics cloud
Το topics cloud μας δίνει «γεύση» από τη θεματολογία και τη διάθεση των χρηστών:
- Hashtags όπως #greekislands, #tastegreece, #crete, #travelphotography αποκαλύπτουν την τουριστική ματιά.
- Emojis όπως ☀️🍷🏖️📸 δείχνουν θετικά vibes, διασκέδαση και καλοκαιρινή χαλάρωση.
- Όροι όπως «illegal migrants», «earthquake», «fires» δείχνουν ότι οι συζητήσεις περιλαμβάνουν και κοινωνικοπολιτικά θέματα, ειδικά σε νησιά όπως η που σχετίζονται με σχετικά ζητήματα (Λέσβος, Κρήτη).
Sources breakdown
Οι αναφορές που συλλέχθηκαν προέρχονται αποκλειστικά από πλατφόρμες social media και αποτελούν public data:
- X (Twitter): Κυρίαρχο κανάλι (66,42%) με γρήγορη, αυθόρμητη και πολλές φορές χιουμοριστική ανταπόκριση από τους χρήστες.
- Reddit: Με ποσοστό 16,22%, φιλοξενεί πιο εκτενείς εμπειρίες και συζητήσεις, κυρίως από ταξιδιώτες που περιγράφουν τι τους άρεσε ή όχι.
- Άλλες πλατφόρμες, όπως Instagram και Facebook, συνέβαλαν με visuals και check-ins.
Γιατί έχει αξία το Social Listening
Με μια πρώτη, γρήγορη ματιά στα δεδομένα Ιουνίου-Ιουλίου, εντοπίστηκε ήδη πληθώρα χρήσιμων και αξιοποιήσιμων συμπερασμάτων για κάθε νησιωτικό προορισμό. Αν προχωρήσει κανείς σε deep-dive ανάλυση, είναι βέβαιο ότι θα αναδειχθούν ακόμη περισσότερα insights: από τις προτιμήσεις των ταξιδιωτών και τις μικροτάσεις, μέχρι τους παράγοντες που διαμορφώνουν το συναίσθημα και επηρεάζουν την απόφαση επίσκεψης ή επιστροφής στον ίδιο προορισμό στο μέλλον.
Οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στα νησιά έχουν πραγματικό περιθώριο να αναπροσαρμόσουν τη στρατηγική τους για το υπόλοιπο του καλοκαιριού. Από το content marketing και τις συνεργασίες με influencers, μέχρι τη διαχείριση αρνητικών εμπειριών και τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας του ταξιδιώτη, το social listening προσφέρει ένα κρίσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: τη δυνατότητα άμεσης και στοχευμένης αντίδρασης σε πραγματικό χρόνο, με βάση το πώς οι ίδιοι οι επισκέπτες βιώνουν και περιγράφουν τον προορισμό.
Το social listening, λοιπόν, δεν αφορά μόνο τα μεγάλα brands ή τις διεθνείς καμπάνιες. Ακόμα και χωρίς να παρακολουθείς συγκεκριμένο brand name, το όνομα ενός προορισμού μπορεί να αποκαλύψει πολύτιμα insights για το πώς αντιλαμβάνεται το κοινό αυτό το μέρος. Μια επιχείρηση που επηρεάζεται από την εικόνα ενός νησιού και επενδύει στο branding, όπως ένα ξενοδοχείο, ένα τουριστικό γραφείο, μια εταιρεία μεταφορών ή εστίασης, μπορεί να αξιοποιήσει αυτά τα δεδομένα για να καταλάβει τις προσδοκίες των ταξιδιωτών, να βελτιώσει την εμπειρία που προσφέρει ή να σχεδιάσει πιο στοχευμένες ενέργειες επικοινωνίας.
Ταυτότητα ανάλυσης
Social Listening Tool: Brandwatch
Date Range: 01.06.25 – 30.07.25
Sources: Social Media*
Keywording/Analysis: Clip News
*Η ανάλυση βασίζεται σε διαθέσιμα δημόσια δεδομένα από κανάλια social media μόνο στην αγγλική γλώσσα, χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς στη χώρα προέλευσης.
Περιορισμοί Αναζήτησης: Η πλατφόρμα Brandwatch συλλέγει δεδομένα από websites, blogs, forums, social media (X, Facebook, Instagram, Reddit, Tumblr, κ.α.) με τους περιορισμούς που ορίζει κάθε μέσο. Για παράδειγμα, οι συζητήσεις σε κλειστά forums και Facebook private groups ή τα Instagram Stories δεν συλλέγονται. Η παραπάνω ανάλυση αποτελεί μια ενδεικτική προσέγγιση, λαμβάνοντας υπόψη ότι διαφοροποίηση σε πηγές και χρονικό διάστημα μπορεί να φέρει μια διαφορετική εικόνα.
Η Clip News συνεχίζει τη δυναμική της πορεία στην Κύπρο με την ανανέωση της συνεργασίας της με τον Σύνδεσμο Εκδοτών Κύπρου για ένα ακόμη έτος, έως τον Σεπτέμβριο του 2026. Πρόκειται για μια εξέλιξη που επιβεβαιώνει τη δέσμευσή μας για παροχή υπηρεσιών αποδελτίωσης και ανάλυσης δημοσιότητας με υψηλή ποιότητα, καθώς και τη θέση μας ως ηγέτη στον τομέα του Media Monitoring στην περιοχή.
Τρία χρόνια επιτυχημένης συνεργασίας
Από τον Σεπτέμβριο του 2022, όταν η Clip News ανέλαβε τη συνεργασία μέσω διαγωνισμού, η κυπριακή αγορά Media Monitoring μεταμορφώθηκε ριζικά. Για πρώτη φορά, δημιουργήθηκε ένα νόμιμο, οργανωμένο και απολύτως ρυθμισμένο πλαίσιο διακίνησης και αξιοποίησης υπηρεσιών αποδελτίωσης δημοσιότητας, με απόλυτο σεβασμό των πνευματικών δικαιωμάτων των δημιουργών. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο εξασφάλισε τη νομιμότητα των υπηρεσιών, αλλά και έθεσε νέα πρότυπα ποιότητας και επαγγελματισμού στον κλάδο.
Περισσότερα από απλή αποδελτίωση
“Η ανανέωση της συνεργασίας μας με τον Σύνδεσμο Εκδοτών Κύπρου επιβεβαιώνει τη δέσμευσή μας για παροχή υπηρεσιών Media Monitoring με ποιότητα, επαγγελματισμό και σεβασμό στην πνευματική ιδιοκτησία“, επισημαίνει η Κατερίνα Κεχαγιά, Αντιπρόεδρος της Clip News και υπεύθυνη για τη δραστηριότητα της εταιρείας στην Κύπρο.
Όπως τονίζει η κ. Κεχαγιά: “Μέσα σε αυτά τα τρία χρόνια, καταφέραμε να μεταμορφώσουμε την αγορά της αποδελτίωσης στην Κύπρο, προσφέροντας όχι απλώς πληροφορία, αλλά ουσιαστικά εργαλεία στρατηγικής ανάλυσης“.
Στόχος οι data-driven αποφάσεις
Η φιλοσοφία της Clip News στην Κύπρο είναι σαφής: να αποτελεί τον πιο αξιόπιστο συνεργάτη για τους επαγγελματίες της επικοινωνίας, του PR και του marketing. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω λύσεων που βασίζονται σε δεδομένα και οδηγούν σε data-driven αποφάσεις.
Η συνεχής επένδυση στην τεχνολογία αποτελεί βασικό στοιχείο αυτής της προσέγγισης, ενισχύοντας την ακρίβεια, την ταχύτητα και τη χρηστικότητα των υπηρεσιών.
Το μέλλον του Media Monitoring στην Κύπρο
Με την ανανέωση αυτή, η Clip News παραμένει ο νόμιμος πάροχος υπηρεσιών αποδελτίωσης και media analysis από τα μέλη του Συνδέσμου Εκδοτών Κύπρου. Η εταιρεία συνεχίζει να παρέχει στους συνδρομητές της μια δυναμική και διαρκώς εξελισσόμενη εμπειρία, σχεδιασμένη πάνω στις ανάγκες τους.
Η επιτυχημένη πορεία των τελευταίων ετών αποτελεί εγγύηση για τη συνέχιση της υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και της καινοτόμου προσέγγισης που έχει καθιερώσει τη εταιρεία ως ηγέτη στον τομέα του Media Monitoring στην Ελλάδα και την Κύπρο.
Με μεγάλη συμμετοχή από δημόσιο και ιδιωτικό τομέα, κορυφαίους τεχνολογικούς φορείς, και εκπροσώπους της Πολιτείας, πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στις 15 Ιουλίου 2025 στο Divani Caravel η τελετή απονομής των AI Report Excellences 2025, που διοργάνωσε η Teamworks – MetaTeam σε συνεργασία με το περιοδικό AI Report.
Στο επίκεντρο της βραδιάς βρέθηκαν οι πρωτοβουλίες καινοτομίας στους τομείς της τεχνητής νοημοσύνης και του ψηφιακού μετασχηματισμού, από βελτιστοποιημένες λύσεις στον δημόσιο τομέα μέχρι εφαρμογές βιώσιμης τεχνολογίας και πλατφόρμες analytics από ιδιωτικές επιχειρήσεις.
Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Χρήστος Δερμεντζόπουλος, αναφέρθηκε στα οφέλη της υπεύθυνης ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης στις δημόσιες υπηρεσίες, επισημαίνοντας πως πρόκειται για ένα εργαλείο «που ενισχύει την διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα στις δημόσιες υπηρεσίες».
Clip News: Διάκριση για AI Summary Report
Η λύση μας AI Summary Report ξεχώρισε στην κατηγορία AI & Data Analytics Platforms, επιβεβαιώνοντας την ηγετική μας θέση στην τεχνολογία Media Monitoring. Η διάκριση αναδεικνύει τη δέσμευσή μας για έγκυρη, γρήγορη και ποιοτική ανάλυση δημοσιότητας, εστιάζοντας στις ανάγκες των επαγγελματιών επικοινωνίας και marketing.
Η Vice-President Media Intelligence της Clip News, Κατερίνα Κεχαγιά, παρέλαβε την τιμητική διάκριση από τον Δρ. Αλέξανδρο Βαρβέρη, Διοικητή e-ΕΦΚΑ. «Η βράβευση της υπηρεσίας μας “AI Summary Report” αποτελεί για εμάς επιβεβαίωση ότι η στρατηγική μας επένδυση στην καινοτομία και την τεχνητή νοημοσύνη αποδίδει καρπούς. Θέλω να ευχαριστήσω όλη την ομάδα της Clip News για τη συνεχή προσπάθεια και αφοσίωσή της, καθώς και όλα τα brands που εμπιστεύονται την τεχνολογία και την τεχνογνωσία μας. Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ήδη εδώ και αλλάζει το τοπίο και στην επικοινωνία» δήλωσε η κ. Κεχαγιά.
Η Teamworks – MetaTeam ιδρύθηκε το 1999 με στόχο τη δημιουργία διαύλων επικοινωνίας μεταξύ των φορέων της ελληνικής αγοράς Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών (ICT). Δραστηριοποιείται στους τομείς των συνεδρίων, των ψηφιακών και έντυπων μέσων ενημέρωσης και της δημιουργίας εργαλείων επικοινωνίας για τον χώρο των Ψηφιακών Τεχνολογιών.
Η εταιρεία συνδέει επιχειρήσεις, δημόσιους φορείς, επαγγελματίες πληροφορικής, πολιτική ηγεσία και πανεπιστημιακούς φορείς, ενώ αναδεικνύει πρωτοβουλίες επιχειρηματικότητας και κοινωνικής προσφοράς στον τομέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), που είναι κρίσιμος για την ανάπτυξη της χώρας.
Portal Login
