Portal Login
PR Crisis Management
Media Monitoring & Analysis για PR Crisis
Προλάβετε και διαχειριστείτε κάθε επικοινωνιακή κρίση με το εξειδικευμένο σύστημα παρακολούθησης της Clip News. Προσφέρουμε real-time alerts και βαθιά ανάλυση δεδομένων για την άμεση προστασία της εταιρικής σας φήμης.
Προκλήσεις στον Ψηφιακό Κόσμο
Σε μια εποχή όπου η πληροφορία διαδίδεται ταχύτατα μέσω του διαδικτύου και των social media, η αρνητική δημοσιότητα μπορεί να επηρεάσει άμεσα τη φήμη μιας επιχείρησης. Η Clip News προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις σε περιπτώσεις PR Crisis, συνδυάζοντας τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και την εμπειρία των αναλυτών της, για να διαχειρίζεστε κάθε κρίση με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
Η Σημασία της Έγκαιρης Ενημέρωσης
Η άμεση αντίδραση είναι απαραίτητη σε περιόδους κρίσης. Η Clip News παρέχει real-time monitoring και ειδοποιήσεις (mail alert), εξασφαλίζοντας ότι είστε πάντα ενημερωμένοι για κάθε αρνητική αναφορά. Το media monitoring καλύπτει ένα ευρύ φάσμα πηγών (internet, social media, έντυπα, ραδιόφωνο και τηλεόραση), επιτρέποντάς σας να έχετε μια πλήρη εικόνα της κρίσης και των επιπτώσεών της.
Crisis Summary Report: Σφαιρική Ενημέρωση
Οι υπηρεσίες Crisis Summary της Clip News είναι ειδικά σχεδιασμένες για να σας προσφέρουν περιλήψεις με τα πιο σημαντικά σημεία της κρίσης:
- Ενημέρωση 24/7 ανάλογα με τις ανάγκες σας.
- Άμεση ενεργοποίηση του monitoring profile σας για να έχετε συνεχή ροή πληροφορίας.
- Περιλήψεις με τα βασικά σημεία (keypoints) και όλες τις σχετικές πηγές.
- Επισήμανση όλων των σχολίων και απόψεων που αφορούν την κρίση, ώστε να γνωρίζετε τις αντιδράσεις του κοινού.
Crisis Analysis Report: Ποσοτική και Ποιοτική Ανάλυση της Κρίσης
Η ανάλυση που παρέχει η Clip News δεν σταματά στην απλή ενημέρωση για την εξέλιξη ενός PR crisis. Προσφέρουμε πλήρη ανάλυση των media data για βαθύτερη κατανόηση της πληροφορίας, τόσο κατά τη διάρκεια του έκτακτου περιστατικού όσο και στο τέλος σε απολογιστικό επίπεδο. Μεταξύ άλλων ποσοτικών και ποιοτικών στοιχείων, παρέχουμε:
- Buzz (Volume): Εντοπίστε τον όγκο των αναφορών σχετικά με την κρίση.
- Volume Over Time: Αναλύστε την πορεία της κρίσης μέσα στον χρόνο με γραφήματα, πίτες και διαγράμματα.
- Content Source Analysis: Κατανοήστε από ποιες πηγές προέρχονται οι αναφορές και ποια είναι η δυναμική κάθε καναλιού.
- Sentiment Analysis: Προσδιορίστε το συναίσθημα (θετικό, αρνητικό ή ουδέτερο) που εκφράζουν οι αναφορές με advanced sentiment analysis.
- Tagging: Κατηγοριοποιήστε τις αναφορές ανά θέμα για να έχετε μια πιο λεπτομερή εικόνα.
Συνδυασμός Crisis Summary και Crisis Analysis
Για ακόμα πιο ολοκληρωμένη παρακολούθηση και ανάλυση της κρίσης, η Clip News προσφέρει τη δυνατότητα συνδυασμού των υπηρεσιών Crisis Summary και Crisis Analysis . Έτσι, λαμβάνετε τόσο συνοπτική όσο και deep–dive ανάλυση, προσφέροντάς σας όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να αντιμετωπίσετε ένα publicity crisis.
Επιλογές Crisis Reports
Τα Crisis Reports της Clip News είναι απόλυτα προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας, παρέχοντας επιλογές όπως:
- Γλώσσα σύνταξης: Ελληνικά ή Αγγλικά, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
- Πηγές: Παρακολούθηση διαδικτύου, social media, έντυπων μέσων, ραδιοφώνου και τηλεόρασης.
Καινοτόμα Εργαλεία και Human Intelligence
Η ισχυρή τεχνολογία των AI tools της Clip News, σε συνδυασμό με την εξειδίκευση της ομάδας αναλυτών μας, σας προσφέρει τη δυνατότητα να αναλύετε και να αντιδράτε γρήγορα και αποτελεσματικά σε κάθε κρίση αρνητικής δημοσιότητας. Οι υπηρεσίες media monitoring και media analysis δεν είναι απλά εργαλεία για ένα brand, αλλά στρατηγικές λύσεις που συμβάλλουν στη διατήρηση της φήμης του.
Συχνές Ερωτήσεις για τη Διαχείριση Επικοινωνιακών Κρίσεων (PR Crisis Management)
Πώς μπορεί η αποδελτίωση να βοηθήσει στην έγκαιρη πρόληψη μιας επικοινωνιακής κρίσης;
Η έγκαιρη πρόληψη βασίζεται στην ταχύτητα της πληροφόρησης. Η Clip News παρέχει 24/7 παρακολούθηση όλων των μέσων (Έντυπα, Internet, Social Media, Radio, TV), εντοπίζοντας τη «σπίθα» μιας αρνητικής αναφοράς πριν αυτή λάβει διαστάσεις, επιτρέποντας στην ομάδα PR να δράσει προληπτικά.
Τι είναι τα Real-time Alerts και γιατί είναι απαραίτητα κατά τη διάρκεια μιας κρίσης;
Τα Real-time Alerts είναι άμεσες ειδοποιήσεις που λαμβάνετε στο email ή το κινητό, σε συχνότητα και ώρες που έχετε ορίσει εσείς. Σε μια κρίση, ο χρόνος αντίδρασης είναι το παν για αυτό οι ειδοποιήσεις της Clip News διασφαλίζουν ότι δεν θα χάσετε καμία κρίσιμη εξέλιξη, επιτρέποντας τον άμεσο έλεγχο της κατάστασης.
Πώς μπορώ να παρακολουθώ τη διασπορά μιας αρνητικής είδησης σε όλα τα μέσα (Cross-channel Monitoring);
Μέσω του Clip News Portal, έχετε μια ενοποιημένη εικόνα για το πώς μεταδίδεται μια είδηση από τα Social Media στα ενημερωτικά portals και από εκεί στην τηλεόραση, το ραδιόφωνο και στα έντυπα. Αυτή η 360° παρακολούθηση είναι κρίσιμη για να κατανοήσετε την έκταση της κρίσης και να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας.
Είναι δυνατή η ανάλυση του κλίματος (Sentiment Analysis) των αναφορών κατά την κρίση;
Ναι. Η Clip News παρέχει ένα πολύ χρήσιμο report σε περιόδους κρίσης, το Crisis Analysis Report με το οποίο έχετε πλήρη ανάλυση των media data για βαθύτερη κατανόηση της πληροφορίας. Μεταξύ άλλων ποσοτικών και ποιοτικών στοιχείων, παρέχει και Sentiment Analysis, όπου μπορεί να προσδιοριστεί το συναίσθημα (θετικό, αρνητικό ή ουδέτερο) που εκφράζουν οι αναφορές με advanced sentiment analysis. Αυτό σας βοηθά να μετρήσετε την ένταση της κρίσης σε πραγματικό χρόνο και να δείτε αν οι επικοινωνιακές σας ενέργειες καταφέρνουν να αντιστρέψουν το αρνητικό κλίμα.
Πώς αξιολογείται η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης μιας κρίσης μετά τη λήξη της;
Το Crisis Analysis Report της Clip News, με το οποίο έχετε πλήρη ανάλυση των media data για βαθύτερη κατανόηση της πληροφορίας, παρέχεται τόσο κατά τη διάρκεια του έκτακτου περιστατικού, όσο και στο τέλος σε απολογιστικό επίπεδο. Μεταξύ άλλων ποσοτικών και ποιοτικών στοιχείων παρέχει πληροφορίες όπως ο όγκος των αναφορών σχετικά με την κρίση, ανάλυση της πορεία της κρίσης μέσα στον χρόνο με διαγράμματα, τις πηγές από τις οποίες προήρθαν οι αναφορές, Sentiment Analysis αλλά και κατηγοριοποίηση αναφορών (Tagging). Το Crisis Analysis Report της Clip News σας προσφέρει πολύτιμα συμπεράσματα (insights) για τον τρόπο διαχείρισης της κρίσης αλλά και τη θωράκιση της φήμης σας στο μέλλον.
Let’s connect.
Συμπληρώστε την φόρμα και σύντομα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
More Info
Έχεις επιπλέον απορίες; Κλείσε τώρα ένα online ραντεβού
Κατερίνα Κεχαγιά
COO | Media Intelligence
Θοδωρής Αναστασιλάκης
Vice President
