2025 Media Monitoring: Shaping the New Era

2025 Media Monitoring: Shaping the New Era

Ο Θεόφιλος Αργυριάδης, CEO της Clip News, μίλησε στο adbusiness για τις καινοτόμες υπηρεσίες της εταιρείας, όπως το LinkedIn Monitoring, για τη χρήση Augmented Intelligence στο Publicity Reporting και για την κάλυψη PR κρίσεων με εξειδικευμένα εργαλεία αποδελτίωσης.

 

adb: Κύριε Αργυριάδη, η Clip News έχει μια διαδρομή 33 ετών. Πού βρίσκεται σήμερα και ποιες είναι οι σημαντικότερες κατακτήσεις σας;

Θ. Αργυριάδης: Η Clip News είναι η παλαιότερη εταιρεία Media Monitoring & Analysis στην Ελλάδα, με γραφεία σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Κύπρο. Αποτελούμε τον πιο αξιόπιστο συνεργάτη μεγάλων εταιρειών σε Ελλάδα και εξωτερικό που επιδιώκουν να κατανοήσουν τη δημοσιότητα τους. Παράλληλα, οι συνεργασίες μας με οργανισμούς, όπως η FIBEP και η AMEC, καθώς και με ηγέτες σε Media Monitoring Platforms, όπως η Brandwatch, ενισχύουν το δικό μας όραμα. Η διάκρισή μας από την AMEC ως “Organization of the Year 2024” στην κατηγορία μας αποτελεί απόδειξη της δέσμευσής μας στην καινοτομία και την ποιότητα.

 

adb: Η αναγνώριση αυτή φέρνει την Clip News στο διεθνές προσκήνιο. Τι σημαίνει για τους πελάτες σας;

Θ. Αργυριάδης: Τον Νοέμβριο 2024 διακριθήκαμε από την AMEC, τη Διεθνή Ένωση για τη Μέτρηση και Αξιολόγηση της Επικοινωνίας. Ως η πρώτη ελληνική εταιρεία που αναγνωρίζεται από τον διεθνή οργανισμό, είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για αυτό το επίτευγμα, καθώς αξιολογηθήκαμε με αυστηρά κριτήρια σε 5 τομείς: 1) Technology & Investment, 2) Data, Engagement & Insights, 3) Thought Leadership, 4) Turnover Growth & Footprint, 5) Achievements in Development. Αυτό ουσιαστικά μεταφράζεται σε πρόσβαση των πελατών μας σε εξελιγμένα εργαλεία media intelligence και εξατομικευμένες υπηρεσίες publicity reporting υψηλού επιπέδου, με βάση τα διεθνή πρότυπα.

 

adb: Ποιος είναι ο ρόλος των συνεργασιών στην ανάπτυξή σας;

Θ. Αργυριάδης: Η συνεργασία από το 2002 με τη FIBEP, τη Διεθνή Ένωση Γραφείων Αποκομμάτων Τύπου, μας έδωσε τη δυνατότητα να προσφέρουμε υπηρεσίες monitoring διεθνώς και να αυξήσουμε το πελατολόγιο μας στο εξωτερικό με Ευρωπαϊκούς οργανισμούς και πολυεθνικές εταιρείες, ενώ η ένταξή μας στην AMEC το 2023 επέτρεψε να υιοθετήσουμε τα υψηλότερα πρότυπα μέτρησης και αξιολόγησης της επικοινωνίας. Επιπλέον, η συνεργασία με τη Brandwatch, παγκόσμιο ηγέτη στο Digital Listening, επιτρέπει να παρέχουμε real-time insights από το Internet και τα Social Media, προσφέροντας εργαλεία ανταγωνιστικότητας και στρατηγικού σχεδιασμού στα PR agencies και στα στελέχη επικοινωνίας και PR γενικότερα.

media monitoring 3

 

adb: Η επιτυχία μιας εταιρείας βασίζεται συχνά στους ανθρώπους της. Ποια είναι η δική σας προσέγγιση;

Θ. Αργυριάδης: Οι άνθρωποι μας είναι ο πυρήνας της Clip News. Επενδύουμε στην ανάπτυξή τους, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα benefits: από ευκαιρίες δια βίου εκπαίδευσης μέχρι ψυχολογική υποστήριξη και κάλυψη εξόδων για μεταπτυχιακά προγράμματα. Εστιάζουμε στη δημιουργία κουλτούρας που προάγει την καινοτομία και την αριστεία. Η επένδυση στους ανθρώπους μας συντελεί στη δική τους αυτοπραγμάτωση.

 

adb: Μιλήστε μας για τις υπηρεσίες που προσφέρετε και τις καινοτομίες σας.

Θ. Αργυριάδης: Η Clip News παρέχει υπηρεσίες 360° Media Monitoring & Analysis, από αποδελτίωση μέχρι εξειδικευμένη ανάλυση δεδομένων δημοσιότητας. Καλύπτουμε το σύνολο των Social Media, με τελευταία προσθήκη το TikTok, ενώ αναβαθμίσαμε τις υπηρεσίες Reporting & Analysis, συνδυάζοντας τεχνολογία AI με το expertise των αναλυτών μας. Υιοθετούμε μάλιστα το Augmented Intelligence, που συμπληρώνει την ανθρώπινη νοημοσύνη με AI για να την αυξήσει αντί να την αντικαταστήσει. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει να προσφέρουμε προσιτές λύσεις, καθώς οι μηχανές εκτελούν επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, ενώ οι media analysts εστιάζουν σε εργασίες που απαιτούν στρατηγική σκέψη και εξειδικευμένη ανάλυση. Η διαδρομή από τα data στα actionable insights μέσω analytics είναι βιωματική εμπειρία για εμάς και προστιθέμενη αξία για τα brands που μας εμπιστεύονται.

 

adb: Πώς προσαρμόζεστε στις εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς;

Θ. Αργυριάδης: Τον Ιανουάριο 2025 λανσάρουμε επίσημα την υπηρεσία LinkedIn Monitoring & Analysis. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την πλατφόρμα όχι μόνο για branding, αλλά και για δημιουργία σχέσεων και ενέργειες marketing, καθώς οι χρήστες στην Ελλάδα ξεπερνούν  πλέον τους 700.000, ενώ υπάρχουν πάνω από 50.000 εταιρικοί λογαριασμοί. Η υπηρεσία μας παρέχει insights για τα posts, τους influencers και τις συζητήσεις που σχετίζονται με το εκάστοτε brand και τον ανταγωνισμό. Πρόκειται για εργαλείο εμβάθυνσης του data democratization, ώστε εταιρείες και οργανισμοί να δώσουν στα στελέχη τους το απαραίτητο βάθος ανάλυσης για να εντοπίζουν ευκαιρίες και να σχεδιάζουν στοχευμένες καμπάνιες.

 

adb: Η εμφάνιση ενός PR crisis είναι μια διαρκής ανησυχία για πολλές εταιρείες. Πώς η Clip News βοηθά στη διαχείρισή τους;

Θ. Αργυριάδης: Έχουμε αναπτύξει εξειδικευμένες υπηρεσίες για την κάλυψη κρίσεων, συνδυάζοντας τεχνολογία αιχμής και ανθρώπινη εξειδίκευση. Το Crisis Summary Report παρέχει 24/7 ενημέρωση με περιλήψεις που αναδεικνύουν τα σημαντικά σημεία μιας κρίσης δημοσιότητας, συνοδευόμενες από αναφορές πηγών και σχολίων του κοινού. Το Crisis Analysis Report εμβαθύνει ποσοτικά και ποιοτικά, δίνοντας μεταξύ άλλων όγκο αναφορών (Buzz), πορεία της κρίσης (Evolution), συναίσθημα (Sentiment Analysis). Με αυτές τις λύσεις, οι επαγγελματίες επικοινωνίας και PR έχουν άμεσα πλήρη εικόνα, ώστε να αντιδράσουν γρήγορα και αποτελεσματικά.

 

adb: Ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον της Clip News;

Θ. Αργυριάδης: Να παραμείνουμε στην αιχμή της τεχνολογίας και να υπερβαίνουμε προσδοκίες. Η Clip News θα εξακολουθήσει να επενδύει στα AI tools για να προσφέρει ευέλικτες υπηρεσίες media monitoring που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα και προσδίδουν αξία. Με τον τρόπο αυτό θα παραμείνουμε στρατηγικός συνεργάτης των brands, ώστε να μετατρέπουν τα data της δημοσιότητας σε επιχειρηματική επιτυχία.

 

Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε στο adbusiness στις 16 Δεκεμβρίου 2024.

media monitoring 5

Διεθνής Διάκριση για την Clip News στα AMEC Awards

Διεθνής Διάκριση για την Clip News στα AMEC Awards

Σε μια αξιοσημείωτη αναγνώριση που υπογραμμίζει τη δέσμευσή της στην καινοτομία και την ποιότητα, η Clip News τιμήθηκε με το βραβείο “AMEC Communications, Research and Measurement Organization of the Year” στην κατηγορία small sized business. Το βραβείο απονέμεται από τον Διεθνή Οργανισμό για τη Μέτρηση και Αξιολόγηση της Επικοινωνίας (AMEC) και αποτελεί μια από τις υψηλότερες διακρίσεις στον παγκόσμιο κλάδο της επικοινωνίας.

Για την Clip News, η διάκριση αυτή δεν είναι απλώς μια εταιρική επιτυχία, αλλά μια επιβεβαίωση του αντίκτυπου που μπορεί να έχουν οι λύσεις media monitoring και ανάλυσης της δημοσιότητας στον σχεδιασμό σύγχρονων στρατηγικών επικοινωνίας, PR και marketing.

 

Η Σημασία του Βραβείου AMEC για την Clip News και τους Πελάτες της

Η διάκριση από την AMEC, παγκόσμιο ηγέτη στη θέσπιση προτύπων για τη μέτρηση και αξιολόγηση της επικοινωνίας, αποτελεί ένα σημαντικό ορόσημο. Τα βραβεία “Global Communication Effectiveness” είναι γνωστά για τα αυστηρά τους κριτήρια και για την αναγνώριση μόνο των πιο καινοτόμων και επιδραστικών εταιρειών στον τομέα.

«Η Clip News είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία του κλάδου που διακρίθηκε από την AMEC. Είμαστε περήφανοι που αναγνωρίζεται συνολικά η εταιρεία, για την τεχνολογική εξέλιξη, τις επενδύσεις, την εσωτερική οργάνωση και λειτουργία, αλλά και τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες media intelligence», ανέφερε ο CEO της εταιρείας, Θεόφιλος Αργυριάδης.

Η εταιρεία αναγνωρίστηκε ως “Organization of the Year” μετά από αξιολόγηση των επιδόσεών της στους τομείς: 1) Technology & Investment, 2) Data, Engagement & Insights, 3) Thought Leadership, 4) Turnover Growth & Footprint, 5) Achievements in Development.

amec award 2

 

Προωθώντας την Αριστεία στο Media Monitoring & Analysis

Ως ηγέτης στον τομέα media monitoring & analysis σε Ελλάδα και Κύπρο, αλλά και με international accounts στο portfolio της, η Clip News έχει μακρά ιστορία στη μετατροπή raw data σε ουσιαστικά insights. Προσφέρει ένα ολοκληρωμένο φάσμα υπηρεσιών, που περιλαμβάνει αποδελτίωση από online και offline μέσα (internet, social media, έντυπα, ραδιόφωνο, τηλεόραση), ποιοτική ανάλυση δεδομένων δημοσιότητας και tailor-made publicity reporting.

Μέσω αυτών των υπηρεσιών, υποστηρίζει τα brands στον σχεδιασμό της επικοινωνιακής τους στρατηγικής, καταγράφοντας την εικόνα τους και του ανταγωνισμού, εντοπίζοντας τάσεις που αναδύονται και αξιολογώντας το sentiment (positive, neutral, negative). Με αυτόν τον τρόπο, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αντιδρούν στρατηγικά στις εξελίξεις, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τη φήμη τους και να έχουν άμεση ενημέρωση σε περίπτωση ενός PR crisis.

 

Η Δύναμη της Ποιοτικής Ανάλυσης και των Insights

Ένα από τα θεμέλια της επιτυχίας της Clip News είναι η δέσμευσή της στην παροχή actionable insights, συνδυάζοντας ποσοτικά με ποιοτικά metrics, σύμφωνα με τα πρότυπα για τη μέτρηση και αξιολόγηση της επικοινωνίας που πρεσβεύει ο Διεθνής Οργανισμός AMEC. Προχωρώντας πέρα από τα δεδομένα δημοσιότητας, παρέχει ποιοτική ανάλυση που ενισχύει άμεσα τις ενέργειες επικοινωνίας, PR και marketing.

«Η συμμετοχή μας στην AMEC ως επίσημο μέλος ενίσχυσε την έμφαση που δίνουμε στην ποιοτική ανάλυση της δημοσιότητας. Οι λύσεις μας είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε brand, βοηθώντας τους πελάτες μας να βλέπουν πέρα από τους αριθμούς», δήλωσε η Αντιπρόεδρος της εταιρείας, Κατερίνα Κεχαγιά.

 

Συνεχίζοντας να Θέτουμε τα Πρότυπα στο Media Intelligence

H Clip News παραμένει προσηλωμένη στις επενδύσεις στην τεχνολογία, ενσωματώνοντας εργαλεία AI, και σε μια άρτια καταρτισμένη ομάδα, ενισχύοντας τις δυνατότητές της στο monitoring χιλιάδων δεδομένων δημοσιότητας, ειδικά στα social media. Αυτή η δέσμευση για ανάπτυξη διασφαλίζει ότι θα συνεχίσει να βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοούν την παρουσία τους στα μέσα ενημέρωσης, να λαμβάνουν data-driven αποφάσεις και να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στο δυναμικό αυτό περιβάλλον.

amec award 2

 

Η ανακοίνωση των νικητών και η απονομή των βραβείων πραγματοποιήθηκε στο Λονδίνο στις 7 Νοεμβρίου 2024.

Η Clip News είναι επίσημο μέλος του Διεθνούς Οργανισμού για τη Μέτρηση και Αξιολόγηση της Επικοινωνίας (AMEC) από τον Δεκέμβριο του 2023.

Η Νέα Πραγματικότητα του Media Intelligence

Η Νέα Πραγματικότητα του Media Intelligence

Τεχνητή Νοημοσύνη και Ανθρώπινη Ευφυΐα: Συνδυασμός για Μέγιστα Αποτελέσματα

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ και εφόσον συνδυαστεί σωστά και αποτελεσματικά με την ανθρώπινη ευφυΐα, τότε θα λάβουμε τα μέγιστα οφέλη. Αυτό ήταν το key takeaway του World Media Intelligence Congress της FIBEP που φιλοξένησε στη Λεμεσό η Clip News ως Host Sponsor, με θέμα “Beyond Algorithms: Unleashing The Power Of AI For Strategic Decision-Making”. Από τις 23 ως τις 25 Οκτωβρίου, ειδικοί, επαγγελματίες και ηγέτες του κλάδου συζήτησαν για τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο του Media Intelligence, με έμφαση σε θέματα όπως παραπληροφόρηση, cybersecurity, ανάλυση δεδομένων, PR & Marketing και λήψη στρατηγικών αποφάσεων.

Σε έναν κόσμο όπου ακόμα και το real-time δεν είναι πάντα αρκετά γρήγορο, η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί καταλυτικό συνεργάτη στην επεξεργασία big data, τον εντοπισμό trends και τη μείωση του «θορύβου». Σε συνδυασμό με την ανθρώπινη εμπειρία και ευφυία, οδηγεί το Media Intelligence σε μια νέα εποχή, με άμεση αλλά και ποιοτική ενημέρωση και ανάλυση της πληροφορίας.

«Αυτή είναι η κεντρική φιλοσοφία της Clip News. Πρόσφατα ανακοινώσαμε τη δημιουργία των δικών μας Α.Ι. εργαλείων, βασισμένα σε ελληνικά γλωσσικά μοντέλα. Με την πολύχρονη εμπειρία μας στην παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης και ανάλυσης δημοσιότητας, είμαστε σε θέση να συνδυάσουμε αρμονικά και αποτελεσματικά την τελευταία λέξη της τεχνολογίας με την εμπειρία και εξειδίκευση των αναλυτών μας,» δήλωσε σχετικά ο πρόεδρος της Clip News, Θεόφιλος Αργυριάδης.

fibep media intelligence 2

 

Κύρια Insights του Συνεδρίου

  • Ο Επίτροπος Επικοινωνιών στην Κύπρο, Γιώργος Μιχαηλίδης, σκιαγράφησε τις τελευταίες εξελίξεις στις προσπάθειες που γίνονται για την κυβερνοασφάλεια στην Κύπρο και την ΕΕ. Τόνισε τη σημασία της επένδυσης στην έρευνα για την τεχνητή νοημοσύνη και την ανάγκη εκπαίδευσης των επαγγελματιών, του εργατικού δυναμικού και της κοινωνίας γενικότερα.
  • Ο Channel Partner Lead – LSPs της Microsoft, Κωνσταντίνος Καττιρτζής, τόνισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ήδη παρούσα και ότι οι ευκαιρίες που προσφέρει είναι τεράστιες. Αν χρησιμοποιηθεί σωστά, η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δύναμη να βελτιώσει σημαντικά τη ζωή των ανθρώπων, προσφέροντας λύσεις που μπορούν να κάνουν τις καθημερινές εργασίες πιο εύκολες και πιο αποδοτικές.
  • Ο Principal GTM Generative AI στην Amazon, Eduardo Ordax, υπογράμμισε ότι η τεχνητή μοημοσύνη θα είναι παρούσα σε κάθε πτυχή της ζωής μας και ότι πρέπει να ενσωματώσουμε αυτή την τεχνολογία για να προσδώσουμε αξία στους πελάτες.
  • Η Διευθύντρια της Medianet, Amrita Sidhu, έκανε μια ενδιαφέρουσα παρουσίαση σχετικά με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες μιας επιχείρησης, με έμφαση στην επικοινωνία, τον πειραματισμό και την αναγκαιότητα σαφούς στόχου.
  • Ο CEO της Clip News, Θεόφιλος Αργυριάδης, τόνισε τη δύναμη που έχει η τεχνητή νοημοσύνη στην επεξεργασία δεδομένων, βοηθώντας μας να εμβαθύνουμε σε αυτά, να αποκαλύψουμε patterns, να προβλέψουμε τάσεις και να λάβουμε πιο γρήγορες και ακριβείς αποφάσεις από ποτέ.
  • Η Αντιπρόεδρος της FIBEP και της Clip News, Κατερίνα Κεχαγιά, συντόνισε πάνελ με τη συμμετοχή της VP της NewsGuard, Virginia Padovese, και του Κοσμήτορα της Σχολής Μηχανικής και Τεχνολογίας, ΤΕΠΑΚ, Μιχάλη Σιριβιανού από το Παρατηρητήριο Ψηφιακών Μέσων της Μεσογείου (MedDMO). Μαζί, μοιράστηκαν πολύτιμες στρατηγικές για την ανάδειξη της αλήθειας στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης.
  • Η Διευθύντρια Μάρκετινγκ της Updata One, Άννα Τσένοβα, και η Διευθύντρια του Τμήματος International της Clip News, Εύα Καρασμάνη, συμμετείχαν στο πάνελ Young Leaders, και αντάλλαξαν απόψεις για τα ιδανικά τους, τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και την τεχνητή νοημοσύνη που να αναδιαμορφώνει το τοπίο.

cyprus media intelligence 3

 

FIBEP State of the Industry Report 2024

Τη δεύτερη μέρα του συνεδρίου, η Αντιπρόεδρος της FIBEP και της Clip News, Κατερίνα Κεχαγιά, παρουσίασε τα αποτελέσματα της έρευνας «FIBEP State of the Industry Report 2024». Η έρευνα είχε ως στόχο να αποκαλύψει τις βασικές τάσεις, προκλήσεις και ευκαιρίες στον τομέα του media intelligence για το 2023-2024. Παρείχε πολύτιμες γνώσεις για το πώς οι εταιρείες προσαρμόζονται σε ένα εξελισσόμενο τοπίο που διαμορφώνεται από την τεχνητή νοημοσύνη (AI), τις τεχνολογικές προόδους, τη διαχείριση πνευματικών δικαιωμάτων και τις μεταβαλλόμενες ρυθμίσεις.

cyprus media intelligence 2

 

Αισιόδοξη Προοπτική για το Μέλλον του Media Intelligence

Το συνέδριο ολοκληρώθηκε με αισιοδοξία για το μέλλον, τονίζοντας ότι η στρατηγική επένδυση στην τεχνολογία και η προσαρμογή στις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες είναι καθοριστικές για την επιτυχία. Ο κλάδος του Media Intelligence είναι σταθερός και ανθεκτικός, παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει, και οι εταιρείες αναμένουν ανοδική πορεία, με έμφαση στην τεχνολογία, την καινοτομία και την εξειδίκευση του προσωπικού.

cyprus media intelligence 1

 

Η Clip News παραμένει αφοσιωμένη στην καινοτομία και τη συνεχή εκπαίδευση των στελεχών της, με τελικό σκοπό την παροχή υπηρεσιών media monitoring & analysis υψηλών προδιαγραφών.

FIBEP είναι η Διεθνής Ένωση Γραφείων Αποκομμάτων Τύπου, στην οποία η Clip News είναι μέλος από το 2002, συνεισφέροντας στο έργο της Ένωσης από διάφορες θέσεις, ενώ έχει φιλοξενήσει στη Θεσσαλονίκη το παγκόσμιο συνέδριο και το 2011.

AI & Human Expertise στην υπηρεσία του σύγχρονου Marketing

AI & Human Expertise στην υπηρεσία του σύγχρονου Marketing

Αν και μετρά πάνω από τρεις δεκαετίες στον τομέα Media Monitoring & Analysis, η Clip News δεν σταματά να καινοτομεί και να προσαρμόζεται στις προκλήσεις του σύγχρονου ψηφιακού κόσμου. Με τη δημιουργία Artificial Intelligence εργαλείων και την εξειδίκευση και εμπειρία των αναλυτών της, προσφέρει νέες δυνατότητες σε όλους τους επαγγελματίες της επικοινωνίας.

Στη σημερινή εποχή, όπου οι τεχνολογικές εξελίξεις, και ιδιαίτερα η τεχνητή νοημοσύνη, μετασχηματίζουν την επικοινωνία, η Clip News έχει επενδύσει στρατηγικά για να παραμείνει ηγέτης στον τομέα του Media Intelligence. Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, Θεόφιλος Αργυριάδης, και οι Θεόδωρος Αναστασιλάκης, Διευθύνων Σύμβουλος, Κατερίνα Κεχαγιά, Vice President Media Intelligence, Άννα Πλωμαρίτου, Reporting & Analysis Manager, και Άσπα Νάσιου, IT Manager, περιγράφουν πώς ο συνδυασμός ΑΙ & Human Expertise αναδεικνύεται ως απόλυτο εργαλείο για τη στρατηγική των εταιρειών στο marketing και την επικοινωνία.

 

MW: Ποια είναι η φιλοσοφία της Clip News και πώς έχει εξελιχθεί η εταιρεία τα τελευταία 30 χρόνια;

Θεόφιλος Αργυριάδης: Βασική μας μέριμνα πάντα ήταν να παρέχουμε αξιόπιστη και άμεση πληροφόρηση στις επιχειρήσεις που μας εμπιστεύονται, μαζί με προηγμένες αναλύσεις, ώστε να αποκωδικοποιούν τα μηνύματα που λαμβάνουν και να τα μετατρέπουν σε πράξεις. Το τρίπτυχο Monitor – Analyse – Predict συνοψίζει με απόλυτη ακρίβεια τη φιλοσοφία μας. Το όραμά μας για το μέλλον είναι να συνεχίσουμε να είμαστε πρωτοπόροι στην ελληνική αγορά, προσφέροντας καινοτόμες υπηρεσίες που συνδυάζουν την τεχνολογική εξέλιξη με την εμπειρία των ανθρώπων μας. Μέσω στρατηγικών συνεργασιών, όπως αυτή με το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, και παρακολουθώντας πάντα τις εξελίξεις παγκοσμίως στον χώρο του Media Intelligence, στόχος μας είναι να προσφέρουμε εργαλεία που θα επιτρέπουν στα brands να κατανοούν σε βάθος τη φήμη τους, να αναγνωρίζουν ευκαιρίες και απειλές, και να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο.

AI and expertise_3

 

MW: Υπάρχει μεγάλη συζήτηση γύρω από τα πνευματικά δικαιώματα. Ποιες είναι οι τελευταίες εξελίξεις και πώς διασφαλίζετε ότι η Clip News συμμορφώνεται με τους κανονισμούς;

Θεόφιλος Αργυριάδης: Η Clip News διαθέτει πλήρη αδειοδότηση για τις υπηρεσίες αποδελτίωσης που παρέχει. Ήμασταν από τις πρώτες εταιρείες που συμμετείχαν στο πρόγραμμα ΑδΥΑ (Αδειοδότηση Υπηρεσιών Αποδελτίωσης) του Οργανισμού Συλλογικής Διαχείρισης Έργων του Λόγου (ΟΣΔΕΛ), αρχικά στα Έντυπα, ενώ από τον Αύγουστο του 2024 και στο Internet. Με το πρόγραμμα αυτό, όλα τα εμπλεκόμενα μέρη λειτουργούν νόμιμα, σεβόμενα τον κόπο και την επένδυση των ανθρώπων του Τύπου, έντυπου και ηλεκτρονικού στην Ελλάδα. Αυτή η αδειοδότηση διασφαλίζει ότι γίνονται σεβαστά και αποζημιώνονται τα πνευματικά δικαιώματα των δημιουργών, επιτρέποντας στους συνδρομητές μας να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αποδελτίωσης χωρίς νομικές ανησυχίες. Είναι πολύ σημαντικό λοιπόν όσοι λαμβάνουν υπηρεσίες αποδελτίωσης, είτε από τα έντυπα είτε από το διαδίκτυο, να απευθύνονται σε εταιρεία που συμμετέχει στο πρόγραμμα ΑδΥΑ.

 

MW: Δημιουργήσατε πρόσφατα τα δικά σας ΑΙ εργαλεία. Τι ακριβώς προσφέρουν;

Άσπα Νάσιου: Σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ευφυών Συστημάτων του τμήματος Πληροφορικής (IS Lab) του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου δημιουργήσαμε δικά μας AI εργαλεία για την ανάλυση media data. Είναι βασισμένα σε ελληνικά γλωσσικά μοντέλα, που μας επιτρέπουν να επιτυγχάνουμε υψηλά ποσοστά ακρίβειας προβλέψεων (prediction) ως προς τη χροιά (sentiment) των δεδομένων. Για πρώτη φορά μπορούμε να αναγνωρίσουμε συναισθήματα (λύπη, χαρά, θυμός, κ.ά.), να εντοπίσουμε ρητορική μίσους (hate speech) και ειρωνεία (irony). Επιπλέον, μέσω των νέων AI εργαλείων υπάρχει δυνατότητα αυτόματου tagging (ορισμός ετικετών) για κάθε αναφορά, αλλά και clustering (ομαδοποίηση data), αφού ο αλγόριθμός μας κατανοεί το περιεχόμενο κάθε αναφοράς που συλλέγεται.

 

MW: Υπάρχουν άλλα πεδία εφαρμογής ΑΙ λύσεων στις υπηρεσίες σας;

Άσπα Νάσιου: Η Clip News έχει κάνει συνολική επένδυση στην τεχνητή νοημοσύνη, ώστε να βελτιώσει όλο το φάσμα των υπηρεσιών της. Έχουμε αναπτύξει μια updated version της πλατφόρμας μας «Clip News Portal» που ενσωματώνει προηγμένα AI εργαλεία, τα οποία επιτρέπουν την αυτοματοποίηση διαδικασιών. Αποτέλεσμα είναι να αναλύουμε μεγάλους όγκους δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και να προσφέρουμε πιο ακριβείς και ενημερωμένες αναλύσεις. Επιπλέον, σύντομα θα είναι διαθέσιμη η οπτικοποίηση των δεδομένων και των αναλύσεών μας μέσω διαδραστικών Power BΙ dashboard, για πρώτη φορά συνδυαστικά για offline και online μέσα. Στο μέλλον, σκοπεύουμε να επενδύσουμε ακόμα περισσότερο στην ανάπτυξη AI εργαλείων που θα ενισχύσουν την ικανότητά μας να παρακολουθούμε και να αναλύουμε δεδομένα, με έμφαση σε επικοινωνιακά pattern και στην πρόβλεψη απειλών και κρίσεων.

 

MW: Τι σημαίνει Media Intelligence και πώς επωφελούνται από αυτό οι συνδρομητές της Clip News;

Κατερίνα Κεχαγιά: Ο όρος Media Intelligence αναφέρεται στη συλλογή, ανάλυση και χρήση δεδομένων από τα μέσα ενημέρωσης για την υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων. Οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν εντοπίζοντας τάσεις καταναλωτών, βελτιώνοντας τις στρατηγικές προϊόντων και την εικόνα του brand τους, και κάνοντας ανάλυση του ανταγωνισμού. Μέσα από την παρακολούθηση των συζητήσεων στα social media και στα ΜΜΕ, μπορούν να λάβουν αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα, αντί σε εικασίες. Το Media Intelligence είναι η «ευφυΐα» που μας οδηγεί από τα data στα actionable insights.

 

AI and expertise_1

 

MW: Ποια είναι η σημασία των υπηρεσιών Reporting & Analysis;

Άννα Πλωμαρίτου: Οι υπηρεσίες αυτές είναι κρίσιμες για την κατανόηση και ερμηνεία των media data, επιτρέποντας στους επαγγελματίες της επικοινωνίας να τα αξιοποιήσουν για να κατανοήσουν βαθύτερα τις τάσεις της αγοράς, να αναγνωρίσουν τους influencers που επηρεάζουν το κοινό τους και να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των μηνυμάτων τους. Παρέχουμε καθημερινές συνοπτικές παρουσιάσεις των βασικών σημείων της δημοσιότητας, σε ελληνικά ή αγγλικά, καθώς και ποσοτική/ποιοτική ανάλυση, προσφέροντας πολύτιμα insights για το πώς αντιλαμβάνεται το κοινό κάθε brand, ποια είναι τα κύρια θέματα που το αφορούν και πώς συγκρίνεται με τον ανταγωνισμό. Σε ένα ταχύτατα μεταβαλλόμενο περιβάλλον, με τον διαρκώς αυξανόμενο όγκο πληροφορίας και τα νέα κανάλια επικοινωνίας, οι υπηρεσίες μας είναι απαραίτητες για να σχεδιαστεί μια αποτελεσματική στρατηγική marketing.

 

MW: Πώς συνδυάζετε την τεχνητή νοημοσύνη με την ανθρώπινη ευφυία στις υπηρεσίες Reporting & Analysis που προσφέρετε;

Άννα Πλωμαρίτου: Πιστεύουμε ότι ο συνδυασμός τεχνητής και ανθρώπινης νοημοσύνης προσφέρει την καλύτερη δυνατή υπηρεσία. Η AI μας βοηθάει να αναλύσουμε γρήγορα και με ακρίβεια τεράστιους όγκους δεδομένων. Οι αναλυτές, όμως, είναι αυτοί που διαμορφώνουν το τελικό συμπέρασμα, επιβεβαιώνουν τα δεδομένα, εντοπίζουν και ερμηνεύουν τα κρίσιμα σημεία που μπορούν να επηρεάσουν τη φήμη μιας εταιρείας. Οι media analysts προσθέτουν μια ανθρώπινη διάσταση που είναι καθοριστική για την ερμηνεία των δεδομένων. Αυτός ο συνδυασμός AI και Human Expertise μας επιτρέπει να παρέχουμε τα πιο αξιόπιστα insights και είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των υπηρεσιών μας.

Ο συνδυασμός αυτός παίζει καθοριστικό ρόλο στην πρόληψη, αλλά και στην αντιμετώπιση κρίσεων δημοσιότητας. Το έξυπνο alerting system βοηθάει τους brand και marketing managers να προλάβουν ένα ενδεχόμενο PR crisis, ενώ η άμεση ανάλυση των δεδομένων επιτρέπει να αντιδράσουν σωστά και να διαχειριστούν αποτελεσματικά την επικοινωνία τους.

 

MW: Πώς επηρεάζει η παρουσία σας σε διεθνείς οργανισμούς την ανάπτυξη της Clip News και ποια είναι τα επόμενα βήματα μετά την επέκτασή σας στην Κύπρο;

Κατερίνα Κεχαγιά: Η Clip News είναι ενεργό μέλος της FIBEP (Διεθνής Ένωση Γραφείων Αποκομμάτων Τύπου) και της AMEC (International Association for Measurement and Evaluation of Communication), έχοντας πρόσβαση σε διεθνείς πρακτικές και τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα της ανάλυσης δημοσιότητας.

Η συμμετοχή στην AMEC αποτελεί πιστοποίηση για τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες Media Analysis που προσφέρουμε. Μάλιστα, με μόλις έναν χρόνο παρουσίας στην AMEC, είμαστε shortlisted για να λάβουμε το βραβείο AMEC Communications, Research and Measurement Team of the Year (Small), μια διάκριση που αναγνωρίζει τα επιτεύγματά μας στους πυλώνες της τεχνολογίας, των επενδύσεων, της ανάπτυξης και των data-driven υπηρεσιών ανάλυσης.

Η στόχευσή μας είναι η επέκταση σε νέες αγορές, όπως εξάλλου έγινε με την επέκταση στην Κύπρο, καθώς είμαστε η μόνη αδειοδοτημένη εταιρεία από τον Σύνδεσμο Εκδοτών Κύπρου για την παροχή υπηρεσιών αποδελτίωσης και ανάλυσης. Απόδειξη της σημασίας που δίνουμε στις νέες αγορές είναι η απόφαση να διοργανώσουμε ως Host Sponsor στην Κύπρο αυτόν τον μήνα το ετήσιο World Media Intelligence Congress της FIBEP, κεντρικό θέμα του οποίου είναι η AI και πώς αλλάζει τη φυσιογνωμία των υπηρεσιών μας.

 

MW: Έχετε καταφέρει να εφαρμόσετε ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας, με εργαζομένους σε όλη την Ελλάδα. Πόσο δύσκολο ήταν και ποια είναι τα στοιχεία της επιτυχίας του;

Θεόδωρος Αναστασιλάκης: Η σωστή συνεργασία είναι το κλειδί για τα μοντέλα εργασίας που έχουμε εφαρμόσει στην Clip News. Τα μοντέλα αυτά αναπτύχθηκαν με επιτυχία την περίοδο της Covid-19 και συνεχίσαμε να τα εφαρμόζουμε δίνοντας την επιλογή on-site, remote και hybrid εργασίας. Με πολύτιμη στήριξη από το τμήμα Human Resources, έχουμε δημιουργήσει ένα ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον και μια δεμένη ομάδα ανθρώπων, παρόλο που βρίσκονται διασκορπισμένοι σε διάφορες πόλεις της Ελλάδας. Επίσης, έχουμε επενδύσει σε ένα ειδικό εσωτερικό σύστημα εκπαίδευσης (LMS) για να ενισχύουμε διαρκώς τις δεξιότητες και τις γνώσεις των ανθρώπων μας. Παράλληλα, δίνουμε μεγάλη έμφαση στον κοινωνικό μας αντίκτυπο. Υποστηρίζουμε τοπικές κοινότητες, συλλόγους και οργανισμούς, υποστηρίζοντας δράσεις ΕΚΕ τόσο στην Αθήνα, όσο και στη Θεσσαλονίκη, για να έχουν την ευκαιρία όλοι οι άνθρωποί μας να συμμετέχουν.

 

MW: Πώς βλέπετε το μέλλον της Clip News με τις συνεχείς εξελίξεις στην τεχνολογία;

Θεόφιλος Αργυριάδης: Η τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσει να παίζει κεντρικό ρόλο στην εξέλιξή μας. Ωστόσο, πιστεύουμε ακράδαντα ότι η ανθρώπινη εμπειρία είναι αναντικατάστατη. Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στον συνδυασμό αυτών των δύο, ώστε να προσφέρουμε υπηρεσίες που ξεχωρίζουν για την ακρίβεια και τη στρατηγική τους αξία. Το επόμενο βήμα μας είναι η διερεύνηση νέων αγορών και η ανάπτυξη νέων, καινοτόμων υπηρεσιών, που θα συνεχίσουν να καλύπτουν τις ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων, με ταχύτητα και ακρίβεια.

 

Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε στο τεύχος 1693 του Marketing Week.

FIBEP World Media Intelligence Congress 2024

FIBEP World Media Intelligence Congress 2024

Η Clip News φέρνει στην Κύπρο το World Media Intelligence Congress 2024 της FIBEP στις 23-25 Οκτωβρίου. Το συνέδριο, με θέμα Beyond Algorithms: Unleashing The Power Of AI For Strategic Decision-Making, θα αναλύσει τις αλλαγές που φέρνει στην επικοινωνία και τις επιχειρήσεις η τεχνητή νοημοσύνη. Μεταξύ των ομιλητών είναι ο Επίτροπος Επικοινωνιών Γιώργος Μιχαηλίδης, καθώς και οι Κωνσταντίνος Καττιρτζής, Director Microsoft Cyprus και Μιχάλης Σιριβιανός, Κοσμήτορας Σχολής Μηχανικής και Τεχνολογίας, ΤΕΠΑΚ. 

Στόχος του συνεδρίου είναι να συνδέει τους κορυφαίους επαγγελματίες του κλάδου παγκοσμίως, προσφέροντας στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να μάθουν από ειδικούς, να μοιραστούν τις δικές τους εμπειρίες και ιδέες, και να δημιουργήσουν σχέσεις που θα συμβάλουν στην προώθηση της καινοτομίας και της ανάπτυξης στον τομέα του Media Intelligence.

Στην agenda του συνεδρίου περιλαμβάνονται συναρπαστικές παρουσιάσεις από διεθνείς επαγγελματίες της επικοινωνίας, ενδιαφέρουσες συζητήσεις σε panel και ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον λόγω της ταχύτατης ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης.

Το συνέδριο θα πραγματοποιηθεί στη Λεμεσό στις 23-25/10.

 

FIBEP είναι η Διεθνής Ένωση Γραφείων Αποκομμάτων Τύπου, στην οποία η Clip News είναι μέλος από το 2002, συνεισφέροντας στο έργο της Ένωσης από διάφορες θέσεις, ενώ έχει φιλοξενήσει στη Θεσσαλονίκη το παγκόσμιο συνέδριο και το 2011.

Η Clip News είναι η μόνη αδειοδοτημένη εταιρεία από τον Σύνδεσμο Εκδοτών Κύπρου για την παροχή υπηρεσιών αποδελτίωσης και ανάλυσης της δημοσιότητας (Media Monitoring & Analysis).