Για πολλά χρόνια, η παρακολούθηση του ανταγωνισμού βασιζόταν σε περιορισμένες πηγές πληροφόρησης: διαφημιστικές καμπάνιες, Δελτία Τύπου, ανακοινώσεις εταιρειών ή δημοσιεύματα στον Τύπο. Σήμερα, ωστόσο, ένα μεγάλο μέρος της στρατηγικής των επιχειρήσεων εκτυλίσσεται δημόσια στα Social Media.
Οι εταιρικοί λογαριασμοί στο Facebook, το Instagram, το TikTok, το LinkedIn, το X ή το YouTube δεν λειτουργούν πλέον μόνο ως κανάλια προβολής. Αποτελούν ταυτόχρονα ένα παράθυρο στη στρατηγική επικοινωνίας και marketing των επιχειρήσεων.
Τα Social Media ως πηγή στρατηγικής πληροφόρησης
Κάθε ανάρτηση στα Social Media μεταφέρει πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση επιλέγει να επικοινωνήσει με το κοινό της. Μέσα από τη συστηματική παρακολούθηση εταιρικών λογαριασμών ενός κλάδου μπορούν να προκύψουν σημαντικά συμπεράσματα, όπως:
- ποιες καμπάνιες βρίσκονται σε εξέλιξη
- ποια προϊόντα ή υπηρεσίες προωθούνται περισσότερο
- ποιες συνεργασίες με influencers ενεργοποιούνται
- ποια είδη περιεχομένου συγκεντρώνουν μεγαλύτερη αλληλεπίδραση
- ποιες τάσεις αρχίζουν να διαμορφώνονται στην αγορά
Με άλλα λόγια, τα Social Media αποτελούν πλέον έναν από τους πιο άμεσους τρόπους κατανόησης της δυναμικής ενός κλάδου.
Όταν η πληροφορία μετατρέπεται σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Για τα τμήματα marketing και επικοινωνίας, η παρακολούθηση της δραστηριότητας στα Social Media δεν περιορίζεται στην απλή ενημέρωση. Αποτελεί εργαλείο στρατηγικής ανάλυσης. Η συστηματική καταγραφή και μελέτη της δραστηριότητας εταιρικών λογαριασμών επιτρέπει στις επιχειρήσεις να:
- εντοπίζουν τάσεις πριν αυτές γίνουν ευρέως ορατές
- αξιολογούν την αποτελεσματικότητα συγκεκριμένων τύπων περιεχομένου
- κατανοούν καλύτερα τη στρατηγική επικοινωνίας του ανταγωνισμού
- εντοπίζουν ευκαιρίες διαφοροποίησης των δικών τους καμπανιών
Σε ένα περιβάλλον όπου η ταχύτητα των εξελίξεων είναι μεγάλη, η έγκαιρη πληροφόρηση μπορεί να αποτελέσει σημαντικό πλεονέκτημα στη λήψη αποφάσεων.
Από την αποσπασματική παρακολούθηση στη συστηματική ανάλυση
Πολλές επιχειρήσεις παρακολουθούν περιστασιακά τους λογαριασμούς του ανταγωνισμού τους. Ωστόσο, η αποσπασματική παρατήρηση δύσκολα οδηγεί σε ουσιαστικά συμπεράσματα. Η συστηματική παρακολούθηση της δραστηριότητας συγκεκριμένων σελίδων στα Social Media επιτρέπει την οργανωμένη καταγραφή περιεχομένου, την ανάλυση της συχνότητας δημοσιεύσεων και την αξιολόγηση της αλληλεπίδρασης του κοινού. Η διαδικασία αυτή βοηθά τις επιχειρήσεις να αποκτούν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για τη στρατηγική επικοινωνίας της αγοράς.
Η σημασία του Social Media Page Monitoring
Σε αυτό το πλαίσιο, το Social Media Page Monitoring αναδεικνύεται σε ένα σημαντικό εργαλείο για επιχειρήσεις και οργανισμούς που επιθυμούν να έχουν συνεχή εικόνα της δραστηριότητας του κλάδου τους. Η παρακολούθηση εταιρικών λογαριασμών, influencer pages και άλλων σημαντικών λογαριασμών στα Social Media επιτρέπει την έγκαιρη καταγραφή των κινήσεων της αγοράς και την καλύτερη κατανόηση της στρατηγικής των ανταγωνιστών.
Η Clip News παρέχει υπηρεσίες Social Media Page Monitoring που επιτρέπουν την οργανωμένη παρακολούθηση της δραστηριότητας σημαντικών λογαριασμών στα Social Media, προσφέροντας στις επιχειρήσεις μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα των εξελίξεων στον κλάδο τους.
Είναι η επιχείρησή σας έτοιμη για το επόμενο βήμα;
Στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον, μεγάλο μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας εκτυλίσσεται δημόσια. Οι καμπάνιες, οι συνεργασίες και οι επικοινωνιακές στρατηγικές αποτυπώνονται καθημερινά στα Social Media.
Το ερώτημα δεν είναι αν αυτές οι πληροφορίες υπάρχουν. Το ερώτημα είναι αν οι επιχειρήσεις διαθέτουν τα εργαλεία για να τις παρακολουθούν συστηματικά.
Επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω φόρμα και αξιοποιήστε την προσφορά για Social Media (Keyword και Page) Monitoring αποκτώντας 2 μήνες δωρέαν σε ετήσια συνδρομή παρακολούθησης όλων των Social Media καναλιών (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, Youtube)!
Υπάρχει ένας κοινός μύθος στον κόσμο του επιχειρείν: «Αφού η εταιρεία μας δεν έχει επίσημο κανάλι στο TikTok (ή σε οποιοδήποτε άλλο Social Media channel), δεν χρειάζεται να ξέρουμε τι γίνεται εκεί».
Στην πραγματικότητα, αυτή η προσέγγιση θυμίζει το να κάθεσαι σε ένα δωμάτιο με κλειστά τα αυτιά, ενώ στην διπλανή αίθουσα όλοι συζητούν για εσένα. Το αν εσείς επιλέγετε να έχετε owned παρουσία (δικούς σας εταιρικούς λογαριασμούς) ή όχι σε κάποια Social Media είναι μια στρατηγική απόφαση marketing. Το αν το κοινό επιλέγει να μιλήσει για εσάς, είναι μια πραγματικότητα που δεν μπορείτε να ελέγξετε – παρά μόνο να παρακολουθήσετε.
Η ψευδαίσθηση της απουσίας
Η απουσία σας από μια πλατφόρμα δεν συνεπάγεται και την απουσία του brand σας από τις συζητήσεις των χρηστών. Οι καταναλωτές σήμερα δημιουργούν περιεχόμενο (UGC) ακατάπαυστα. Ένα review για ένα προϊόν σας, μια εμπειρία από ένα κατάστημά σας ή ακόμα και ένα παράπονο, μπορούν να γίνουν viral στο TikTok ή στο Instagram μέσα σε λίγες ώρες.
Αν δεν κάνετε monitoring, υπάρχει ο κίνδυνος να μάθετε για μια κρίση που ξεκίνησε στα Social Media μόνο όταν αυτή θα έχει πάρει διαστάσεις που δύσκολα αναστρέφονται. Το monitoring δεν είναι απλώς «μέτρηση», είναι η έγκαιρη προειδοποίηση.
Πώς η Clip News φωτίζει τα «τυφλά σημεία»
Στην Clip News, βοηθάμε τις εταιρείες να καταλάβουν ότι το Social Media Monitoring δεν αφορά μόνο τα δικά τους posts. Η υπηρεσία μας χωρίζεται σε δύο βασικούς πυλώνες που καλύπτουν κάθε ανάγκη πληροφόρησης:
- Social Media Keyword Monitoring: Εδώ η εστίαση είναι στο brand σας και τις λέξεις-κλειδιά που σας αφορούν. Ανιχνεύουμε αναφορές σε όλο το φάσμα των Social Media, εντοπίζοντας τι λένε οι χρήστες για εσάς, ακόμα και αν δεν σας κάνουν tag. Είναι ο μόνος τρόπος να ακούσετε τη «φωνή του πελάτη» εκεί που εκφράζεται αυθόρμητα.
- Social Media Page Monitoring: Η στρατηγική δεν αφορά μόνο εσάς, αλλά και το περιβάλλον σας. Μέσω αυτής της υπηρεσίας, παρακολουθούμε τη δραστηριότητα ανταγωνιστών, συνεργατών ή influencers. Τι feedback λαμβάνει ο ανταγωνιστής σας; Ποιες τάσεις αναδεικνύουν οι influencers του κλάδου σας; Η πληροφορία αυτή είναι χρυσός για το δικό σας επόμενο βήμα.
Η σιωπή δεν είναι πάντα «χρυσός»
Το να μην γνωρίζετε τι λέγεται για την εταιρεία σας σε κανάλια όπως το TikTok, το X (Twitter) ή το Instagram, σας αφήνει εκτεθειμένους. Το Social Media Monitoring σάς δίνει το πλεονέκτημα στην πληροφορία, επιτρέποντάς σας να:
- Προλαμβάνετε επικοινωνιακές κρίσεις πριν πάρουν διαστάσεις.
- Εντοπίζετε ευκαιρίες βελτίωσης των προϊόντων σας μέσα από τα σχόλια και τις ανάγκες των χρηστών.
- Κατανοείτε το κλίμα της αγοράς και τις κινήσεις του ανταγωνισμού σε πραγματικό χρόνο.
Το αν θα ανοίξετε λογαριασμό σε μια νέα πλατφόρμα είναι προαιρετικό. Το να γνωρίζετε όμως τι συμβαίνει εκεί, είναι απαραίτητο για να προστατέψετε και να εξελίξετε το brand σας!
Επικοινωνήστε μαζί μας και αξιοποιήστε την προσφορά για Social Media (Keyword και Page) Monitoring αποκτώντας 2 μήνες δωρέαν σε ετήσια συνδρομή παρακολούθησης όλων των Social Media καναλιών (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, Youtube)!
Αν εργάζεστε σε κάποιο γνωστό brand ή σε PR agency, τότε γνωρίζετε πόσο κρίσιμο είναι να έχετε έγκαιρη και στοχευμένη πληροφόρηση από την αποδελτίωση. Πόσες φορές έχετε σκεφτεί: “Μακάρι να υπήρχε ένα εργαλείο που να ομαδοποιεί τις εκατοντάδες αναφορές δημοσιότητας και να ετοιμάζει άμεσα ένα snapshot report”; Η Clip News παρουσιάζει το AI Summary Report, το νέο σας έξυπνο “δεξί χέρι” στην παρακολούθηση δημοσιότητας. Με τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης και την εμπειρία 30+ ετών στον χώρο του Media Monitoring, η εταιρεία μας κάνει το επόμενο βήμα στον κόσμο του Publicity Reporting.
Τι είναι το AI Summary Report
Με τεχνητή νοημοσύνη που “διαβάζει” δημοσιεύματα και social media posts όπως ένας έμπειρος αναλυτής, το AI Summary Report:
- οργανώνει τα αποκόμματα δημοσιότητας σε θεματικές ενότητες με τίτλους
- ετοιμάζει συνοπτικές περιλήψεις σε ελληνικά ή αγγλικά
- προσθέτει ενδεικτικά ενεργά links (URLs)
Εσείς απλά επιλέγετε χρονικό διάστημα, keywords και μέσο (Internet, Press, Social Media). Τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνει η τεχνολογία AI και μέσα σε 1 μόνο λεπτό έρχεται στο mail σας ένα πλήρες publicity summary report.
Γιατί να το εντάξετε στο PR οπλοστάσιό σας
- Αποχαιρετίστε το χάος των δεδομένων: Με την προηγμένη τεχνολογία clustering, τα δημοσιεύματα οργανώνονται αυτόματα σε θεματικές ενότητες για ξεκάθαρη και στοχευμένη εικόνα.
- Συμπυκνωμένη πληροφόρηση που έχει νόημα: Κάθε θεματική ενότητα συνοδεύεται από περιεκτική περίληψη και έναν τίτλο που αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο.
- Αξιοποιήστε κάθε λεπτό σας: Ξεχάστε τις ατελείωτες ώρες ανάγνωσης. Μειώστε έως και 90% τον χρόνο που αφιερώνετε στα reports και δείτε μόνο ό,τι είναι ουσιαστικό για τη στρατηγική σας.
- Έξυπνη ανάλυση, μικρότερο κόστος: Με μόλις €70/μήνα και δυνατότητα προσαρμογής του πακέτου, η παραγωγή reports γίνεται πιο οικονομική και πιο αποτελεσματική από ποτέ.
Τι προσφέρει με μια ματιά
- Ομαδοποίηση θεμάτων (clustering)
- Περίληψη ανά ενότητα (summaries)
- Κάλυψη από Internet, Press, Social Media
- Report σε αρχείο Word στο mail σας σε 1 λεπτό
- Επιλογή γλώσσας (ελληνικά ή αγγλικά)
- Ενδεικτικά links προς την πηγή
Ιδανικό για…
- Τμήματα επικοινωνίας εταιρειών που χρειάζονται real-time monitoring για εσωτερική πληροφόρηση
- PR agencies με μεγάλο όγκο πελατών και αναγκών σε reporting
- Ομάδες κρίσεων που θέλουν ενημέρωση χωρίς καθυστέρηση
- Brand & Marketing managers που θέλουν συνοπτική εικόνα της δημοσιότητας
Αν η δημοσιότητα για το brand σας είναι σημαντική, τότε το AI Summary Report είναι η επόμενη λογική σας κίνηση. Φυσικά, ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ζητήσετε τις εξειδικευμένες επιλογές για Publicity Reporting από την ομάδα της Clip News, όταν χρειάζεστε επιπλέον KPIs, οπτικοποίηση με γραφήματα και deep-dive ανάλυση των δεδομένων.
Αν είστε επαγγελματίας επικοινωνίας ή εργάζεστε σε PR agency, τότε ξέρετε καλά τι σημαίνει να ξεκινάτε τη μέρα σας με εκατοντάδες αποκόμματα δημοσιότητας για κάθε πελάτη. Πόσο χρόνο έχετε για να διαβάσετε τόσα δημοσιεύματα και posts από την αποδελτίωση, προκειμένου να εξάγετε χρήσιμα insights; Το AI Summary Report της Clip News έρχεται να λύσει αυτό το πρόβλημα. Με ομαδοποίηση (clustering) και περιλήψεις (summaries) μέσω τεχνητής νοημοσύνης, μετατρέπει την παρακολούθηση δημοσιότητας από αγγαρεία σε εργαλείο στρατηγικής.
Τι είναι το AI Summary Report
Το AI Summary Report είναι η νέα, προηγμένη υπηρεσία της Clip News που μετατρέπει αυτόματα τα αποκόμματα δημοσιότητας σε θεματικά clusters με συνοδευτικές περιλήψεις. Χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη βασισμένη σε OpenAI API για να παρέχει ακριβή, φυσική και άμεσα αξιοποιήσιμη πληροφόρηση.
Με απλά λόγια, πατάτε ένα κουμπί και λαμβάνετε ένα ολοκληρωμένο publicity report στο inbox σας μέσα σε 60 δευτερόλεπτα!
Γιατί να το χρησιμοποιήσετε
- Εξοικονόμηση χρόνου: Μειώνετε έως 90 % τον χρόνο ανάγνωσης και συγγραφής στα reports δημοσιότητας! Με το AI Summary Report, βλέπετε αμέσως τι λένε για εσάς και τον ανταγωνισμό σας, πώς το λένε και γιατί σας αφορά.
- Από το χάος στη δομή: Με προηγμένο clustering, το σύστημα οργανώνει τα αποκόμματα σε θεματικές ομάδες. Αντί να ψάχνετε στο χάος των δημοσιευμάτων και των posts, έχετε μια αυτόματη χαρτογράφηση της δημοσιότητας.
- Summaries, όχι απλά data: Η περίληψη κάθε cluster παρουσιάζει συνοπτικά τις σχετικές πληροφορίες, ενώ συνοδεύεται με έναν αντιπροσωπευτικό τίτλο.
- Μειωμένο κόστος: Με €70/μήνα και δυνατότητα επέκτασης πακέτου, μειώνετε το κόστος παραγωγής reports σε σχέση με την παραδοσιακή αναλυτική προσέγγιση.
Ποιοι το χρειάζονται
Το AI Summary Report είναι ιδανικό για:
- PR agencies με πολλά accounts και αυξημένο φόρτο εργασίας
- In-house τμήματα επικοινωνίας σε brands με συνεχή παρουσία στα media
- Crisis communication teams που χρειάζονται real-time ενημέρωση
- Διευθυντές marketing/branding που θέλουν συνοπτική εικόνα της φήμης τους
Τα βασικά πλεονεκτήματα με μια ματιά
- Ομαδοποίηση (clustering) θεμάτων σε πραγματικό χρόνο
- Περίληψη (summary) ανά θέμα για άμεση κατανόηση
- Έτοιμο report σε αρχείο Word για χρήση σε παρουσιάσεις
- Δίγλωσσα reports (Ελληνικά & Αγγλικά)
- Κάλυψη από Websites, Blogs, Έντυπα, LinkedIn, X (Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
- Απαραίτητο για real-time crisis management
Με το AI Summary Report δεν χρειάζεται να επιλέγετε μεταξύ ταχύτητας και ποιότητας. Επιλέγετε και τα δύο. Και επιπλέον, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε μια εις βάθος ανάλυση δημοσιότητας από την ομάδα της Clip News, όταν χρειάζεστε την ανθρώπινη εξειδίκευση.
Η Clip News διακρίθηκε ως “Best in Media Monitoring” για το 2024, στην ετήσια επετειακή έκδοση του Marketing Week “The Book of Ten 2024”! Η αναγνώριση αυτή αποτελεί επιστέγασμα της πολυετούς και αδιάλειπτης πορείας μας στον χώρο της αποδελτίωσης και ανάλυσης της δημοσιότητας. Ως στρατηγικός συνεργάτης επιχειρήσεων και agencies από το 1992, παρέχουμε αξιόπιστα δεδομένα αποδελτίωσης από Social Media, Internet, Έντυπα, Τηλεόραση και Ραδιόφωνο, που ενισχύουν τη στοχευμένη λήψη αποφάσεων επικοινωνίας και marketing.
Τι είναι το “The Book of Ten”
Πρόκειται για τη θεσμική πλέον ανασκόπηση της χρονιάς από το Marketing Week, στην οποία αποτυπώνονται οι σημαντικότερες δράσεις και επιτεύγματα στον χώρο της επικοινωνίας, του marketing και των media. Η διάκριση “Best In” αφορά τις κορυφαίες πρωτοβουλίες και projects που ξεχώρισαν για τη δημιουργικότητα, την καινοτομία και την επιρροή τους στην αγορά. Η Clip News επιλέχθηκε ως κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών Media Monitoring, αναδεικνύοντας την ηγετική μας θέση και την ουσιαστική συνεισφορά μας στην παροχή ποιοτικής πληροφόρησης και στρατηγικής ανάλυσης στους πελάτες μας. Ευχαριστούμε θερμά την ομάδα του Marketing Week για την τιμητική αυτή διάκριση, καθώς και τους πελάτες και συνεργάτες μας για την εμπιστοσύνη τους όλα αυτά τα χρόνια.
Χρονιά-ορόσημο
Το 2024 αποτέλεσε για εμάς χρονιά-ορόσημο, καθώς η εταιρεία διακρίθηκε ως Organization of the Year από τον Διεθνή Οργανισμό για τη Μέτρηση & Αξιολόγηση της Επικοινωνίας (AMEC), αποδεικνύοντας τη δέσμευσή μας στην ποιοτική παροχή λύσεων Media Monitoring. Το 2024 ανακοινώσαμε, επίσης, τη δημιουργία εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης (AI), βασισμένα σε ελληνικά γλωσσικά μοντέλα, σε συνεργασία με το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης (ΑΠΘ). Ακόμα, συνδιοργανώσαμε ως Host Sponsor το διεθνές συνέδριο της Διεθνούς Ένωσης Γραφείων Αποκομμάτων Τύπου “FIBEP World Media Intelligence Congress 2024” στην Κύπρο.
Συνεχίζουμε δυναμικά
Με σταθερή πυξίδα την ποιότητα, την αξιοπιστία και τη συνεχή εξέλιξη, συνεχίζουμε να αναβαθμίζουμε τις υπηρεσίες μας και να ανοίγουμε νέους δρόμους στην αποδελτίωση και ανάλυση της δημοσιότητας. Είτε πρόκειται για internet, social media, έντυπα, τηλεόραση, ραδιόφωνο, στόχος μας παραμένει ένας: Η άμεση και ουσιαστική ενημέρωση των brands και των agencies με προστιθέμενη αξία.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε πώς μπορούμε να υποστηρίξουμε τις δικές σας επικοινωνιακές ανάγκες με τις πιο εξελιγμένες λύσεις Media Monitoring.
Portal Login
