Social Media: Το επόμενο βήμα για brands και influencers

Η Clip News συμμετείχε ως χορηγός στο φετινό Social Media & Influencer Marketing Conference 2025, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 9-10 Οκτωβρίου στην OTEAcademy, συγκεντρώνοντας πάνω από 250 επαγγελματίες του marketing, 18 ομιλητές και περισσότερες από 70 εταιρείες. Το συνέδριο, διοργανωμένο από τη Boussias Events, παρουσίασε τις νέες στρατηγικές και τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον των social media και του influencer marketing, με τη φετινή θεματολογία να επικεντρώνεται στη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης (AI), του social commerce και του authentic storytelling.

Η αξία του Social Listening και της εμπιστοσύνης

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον και ερωτήσεις από το κοινό συγκέντρωσε η παρουσίαση της Κατερίνας Κεχαγιά, Vice President Media Intelligence της Clip News, η οποία ανέδειξε τον κρίσιμο ρόλο του social listening στη στρατηγική επιλογή συνεργατών και influencers. Όπως υπογράμμισε, «το να διαλέξουμε τον σωστό influencer εξαρτάται από πολλά πράγματα, αλλά όλα ξεκινούν από μία μαγική λέξη – εμπιστοσύνη».

Η ίδια εξήγησε πως μέσω του social listening, τα brands μπορούν να εντοπίσουν ποιοι μιλούν για την εταιρεία ή τον ανταγωνισμό, να κατανοήσουν τα ενδιαφέροντα του κοινού τους και να αναλύσουν σε ποια κανάλια δραστηριοποιούνται οι χρήστες. Tόνισε τη σημασία του real-time monitoring και των smart AI alerts, τα οποία επιτρέπουν την ανίχνευση αρνητικών μοτίβων πριν αυτά εξελιχθούν σε κρίση για το brand. Η τοποθέτησή της επιβεβαίωσε τη βαθιά τεχνογνωσία της Clip News στον τομέα του Media Intelligence και τη συμβολή του στην ενίσχυση της στρατηγικής επικοινωνίας των επιχειρήσεων.

Οι νέες τάσεις στο Social Media Marketing

Στο συνέδριο παρουσιάστηκαν οι τελευταίες διεθνείς εξελίξεις που καθορίζουν τη νέα εποχή των social media. Ο Ashley Liddell, CEO της Deviation, ανέλυσε τη θεωρία του Search Everywhere, επισημαίνοντας πως πλέον οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα μέσα στα social media και όχι μέσω SEO. Παράλληλα, η Angelique Schierz-Crusius από την Ampletides αναφέρθηκε στην εκρηκτική άνοδο του live shopping, το οποίο αναμένεται να φτάσει τα 600 δισ. δολάρια το 2025, προσφέροντας προσωποποιημένες εμπειρίες και υψηλότερα conversion rates. Η Beth Thomas, Co-Founder της Slice, υπογράμμισε πως κάθε ενέργεια στα SoMe πρέπει να είναι brand-building, ενώ προειδοποίησε ότι πολλές εταιρείες κυνηγούν το virality χωρίς να δημιουργούν πραγματική εντύπωση στο κοινό τους.

Η επίδραση του AI και το authentic storytelling

Το θέμα της τεχνητής νοημοσύνης (AI) βρέθηκε στο επίκεντρο πολλών παρουσιάσεων, με τον Τόλη Αϊβαλή, CEO της Knowcrunch, να προβλέπει ότι έως και το 80% των marketing tasks θα αυτοματοποιηθούν, αλλά να υπενθυμίζει ότι η τεχνολογία αποτελεί εργαλείο που χρειάζεται σωστή εκπαίδευση και αξιοποίηση.

Η Mercy Fulani, Marketing Consultant, αναφέρθηκε στη δύναμη του storytelling, σημειώνοντας ότι οι άνθρωποι είναι 22 φορές πιο πιθανό να θυμούνται μια ιστορία παρά μια απλή πληροφορία. Το storytelling, όπως τόνισε, «δεν είναι το μέλλον του marketing, είναι το παρόν».

Οι πλατφόρμες που διαμορφώνουν το αύριο

Στις ενότητες του συνεδρίου, παρουσιάστηκαν και οι τελευταίες εξελίξεις γύρω από τις πλατφόρμες Pinterest, LinkedIn και YouTube. Ο Eoin Carrigan, Lead Industry Manager, Pinterest, ανέδειξε τον ρόλο του visual search και τη χρήση AI για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, ενώ ο Jasmin Alic, Ranked #1 LinkedIn Creator in the World, αποκάλυψε ότι τα σχόλια αποτελούν το Νο1 growth hack στο LinkedIn, προτείνοντας καθημερινή αλληλεπίδραση για αύξηση του reach.

Οι εκπρόσωποι της Google, Γιώργος Σκαλτσής, Strategic Agency Manager, και Δημήτρης Κρικώνης, Senior Account Manager, μαζί με τη Βάλια Σάκκου, Head of Digital Marketing, Media, Ecommerce Media, Unilever, παρουσίασαν την επιτυχία της καμπάνιας του Axe μέσω του νέου AI format Video View Campaigns στο YouTube, τονίζοντας τη σημασία των shorts και της οπτικής συνέπειας στο περιεχόμενο.

Η συμβολή της Clip News στο οικοσύστημα των Social Media

Η Clip News, με πολυετή εμπειρία στην ανάλυση δεδομένων δημοσιότητας και από τα social media, real-time monitoring και AI-driven insights, επιβεβαίωσε μέσω της παρουσίας της στο συνέδριο τον ρόλο της ως στρατηγικού εταίρου για brands και οργανισμούς που επιθυμούν να κατανοήσουν βαθύτερα τη δημόσια συζήτηση και να ενισχύσουν τη φήμη τους. Η εταιρεία ανέδειξε τη σημασία του social listening ως βασικό εργαλείο για αποδοτικότερο influencer marketing, διαχείριση ενός PR crisis και ενίσχυση εμπιστοσύνης μεταξύ brand και κοινού, στοιχεία που καθορίζουν το επόμενο κεφάλαιο των SoMe.

Social Media & Influencer Marketing Conference 2025

Η Clip News συμμετείχε στο “Social Media & Influencer Marketing Conference“ της BOUSSIAS που πραγματοποιήθηκε στο OTEAcademy στις 9-10 Οκτωβρίου 2025. Η ομιλία της VP Media Intelligence της εταιρείας μας, Κατερίνας Κεχαγιά, εστίασε στο πώς το social listening μετατρέπει τον ψηφιακό “θόρυβο” σε στρατηγική. Με πραγματικά case studies (Pizza Fan, Pepsi) ανέδειξε γιατί το data-driven influencer marketing είναι απαραίτητο, προκειμένου να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα των συνεργασιών, να ευθυγραμμιστεί το brand με το σωστό κοινό και να μετατραπεί η δημιουργία περιεχομένου σε μετρήσιμο επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Γιατί βρεθήκαμε εκεί

Με παρουσία πάνω από 30 χρόνια στον τομέα του media monitoring στην Ελλάδα, στηρίζουμε έμπρακτα το οικοσύστημα της επικοινωνίας, γι’ αυτό και συμμετείχαμε ως χορηγοί στη φετινή διοργάνωση. Στόχος μας ήταν να δείξουμε πώς το social listening εξελίσσεται από “nice-to-have tool” σε στρατηγικό πυλώνα λήψης αποφάσεων, που καθοδηγεί το brand storytelling, τη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με το κοινό και την επικοινωνιακή στρατηγική σε περιστατικά κρίσεων δημοσιότητας.

Στην ομιλία “Influencer Swipe: How Brands Find Their Perfect Match”, η Κατερίνα Κεχαγιά μοιράστηκε data-driven insights για το πώς τα brands επιλέγουν δημιουργούς που ταιριάζουν πραγματικά με τις αξίες, τους στόχους και κυρίως με το κοινό τους. Όπως τόνισε, το influencer marketing μοιάζει με app γνωριμιών: «Το swipe είναι εύκολο. Το match όμως απαιτεί χημεία με το κοινό και αυτή αποδεικνύεται με δεδομένα».

Τα case studies

1) Real-time κρίση: το παράδειγμα της Pizza Fan

• Τι συνέβη: Μέσα σε λίγες ώρες, τα δημόσια posts και σχόλια στα social media για την Pizza Fan εκτοξεύτηκαν σε 8.434, με αφορμή ατάκες του stand-up comedian, Πάρι Ρούπου, ο οποίος είχε συνεργασία με την εταιρεία.
• Τι μάθαμε: Το real-time social listening δεν είναι απλώς για alerting, αλλά συμβάλλει στη διαμόρφωση στρατηγική άμυνας του brand και στη διαχείριση μιας κρίσης. Επιτρέπει σε ομάδες επικοινωνίας να διαγνώσουν γρήγορα κρίσιμα θέματα, να εντοπίσουν τους χρήστες που μιλούν περισσότερο στα social media για το brand, και άρα επηρεάζουν περισσότερο το κοινό, και να ευθυγραμμίσουν μηνύματα πριν παγιωθούν αρνητικές αφηγήσεις στους καταναλωτές.
• Τι προτείνουμε: Live dashboards με data από όλα τα social media για συστηματική παρακολούθηση και alerts στο email για άμεση ενημέρωση.

2) Όταν η δύναμη της star δεν αρκεί: Pepsi x Kendall Jenner

• Τι συνέβη: Μια συνεργασία με την πασίγνωστη influencer Kendall Jenner, το κοινό την εξέλαβε ως επιφανειακή. Η καμπάνια αποσύρθηκε και η εταιρεία αναγκάστηκε να απολογηθεί.
• Τι μάθαμε: Χωρίς ουσιαστική κατανόηση του κοινού, ακόμη και οι πιο ισχυρές συνεργασίες μπορούν να υπονομεύσουν το brand equity.
• Τι προτείνουμε: Στρατηγική με επίκεντρο το κοινό, ανάλυση των συζητήσεων στα social media πριν και μετά την επιλογή του influencer, ευθυγράμμιση αξιών μεταξύ brand και influencer.

3) Volume ≠ Sentiment σε καμπάνια με 2M impressions

• Τι συνέβη: Σε καμπάνια με πάνω από 2 εκατ. impressions, η ανάλυση συναισθήματος (sentiment analysis) έδειξε ότι το μεγαλύτερο μέρος των posts και σχολίων ήταν αρνητικό και ειρωνικό.
• Τι μάθαμε: Οι επιφανειακές μετρήσεις (vanity metrics), όπως buzz και impressions, είναι σημαντικές, αλλά δεν επαρκούν για την αξιολόγηση μιας καμπάνιας. Η ποιοτική ανάλυση των συζητήσεων στα social media (context, sentiment) είναι απαραίτητη για τη σωστή αποτίμηση της ενέργειας.
• Τι προτείνουμε: Συνδυασμός ποσοτικών και ποιοτικών μετρήσεων για την εξαγωγή actionable insights.

Τα κύρια μηνύματα της ομιλίας

• Η επιτυχία δεν βασίζεται απαραίτητα στους χιλιάδες followers, αλλά στην εμπιστοσύνη και στην αυθεντικότητα.
• Η φήμη ενός brand δεν χτίζεται μόνο στα owned media, αλλά και μέσα από όσα λέγονται σε σχόλια και συζητήσεις σε όλα τα SoMe.
• Οι micro-influencers ξεχωρίζουν γιατί δημιουργούν ουσιαστικές σχέσεις με το κοινό τους.
• Το real-time monitoring είναι ο μόνος τρόπος να ακούμε και να αντιδρούμε έγκαιρα.

Highlights από το συνέδριο

Η φετινή διοργάνωση της BOUSSIAS συγκέντρωσε Έλληνες και διεθνείς ομιλητές με πρακτικά insights για το μέλλον των social media:

• Η επέλαση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) ως ευκαιρία (όχι ως απειλή) και η ανάγκη για συνεχή εκπαίδευση και προσαρμογή.
• Η αξία του social brand equity και η σημασία του να μην παρασυρόμαστε από τα συνεχώς μεταβαλλόμενα trends.
• Η άνοδος του social search, με τους καταναλωτές να αναζητούν προϊόντα, brands και πληροφορίες απευθείας μέσα στις πλατφόρμες.
• Η δυναμική του social commerce και οι ευκαιρίες για απευθείας συναλλαγές μεταξύ brands και χρηστών.
• Η αξιοποίηση του engagement στο LinkedIn ως εργαλείο για την ενίσχυση της βιωσιμότητας και αξιοπιστίας των brands.

Τι κερδίζουν τα brands με το social listening

Το social listening δεν αποτελεί απλώς εργαλείο παρακολούθησης της δημοσιότητας στα social media, αλλά είναι η πυξίδα στον σχεδιασμό της στρατηγική κάθε σύγχρονου brand. Η επιτυχία στο influencer marketing και στο brand management περνά μέσα από πραγματικά δεδομένα, ποιοτική ανάλυση που ερμηνεύει όλα αυτά τα data και γρήγορα αντανακλαστικά στους διάφορους κινδύνους.

Σε αυτό το ταξίδι, η Clip News βρίσκεται στο πλευρό κάθε ομάδας επικοινωνίας, PR και marketing -πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε καμπάνια, παρέχοντας λύσεις real-time monitoring, καθώς και την απαραίτητη ανθρώπινη εξειδίκευση.