AI-Powered Radio & TV Monitoring από την Clip News

AI-Powered Radio & TV Monitoring από την Clip News

Η Clip News επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της να στηρίζει έμπρακτα τους επαγγελματίες της επικοινωνίας και του marketing, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις αποδελτίωσης και ανάλυσης της δημοσιότητας. Με ηγετική παρουσία στο media monitoring, στις 6 Φεβρουαρίου 2025 ανακοίνωσε επίσημα την έναρξη της συνεργασίας με την Digital Wave Form (DWF), κορυφαία ιταλική εταιρεία στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και της αυτοματοποιημένης ανάλυσης περιεχομένου.

Η συνεργασία με τη DWF φέρνει στην ελληνική αγορά μια προηγμένη cloud-based πλατφόρμα που μετατρέπει τις ραδιοτηλεοπτικές αναφορές σε πολύτιμα δεδομένα μέσω της αυτόματης μετατροπής ομιλίας σε κείμενο (ASR – Automatic Speech Recognition). Με τη νέα user-friendly πλατφόρμα παρέχεται 24/7 monitoring 24 σταθμών σε Ελλάδα και 15 σε Κύπρο, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις δεν θα χάσουν ποτέ σημαντικές αναφορές για τα brands τους, τον ανταγωνισμό ή κρίσιμες εξελίξεις της αγοράς.

 

Καινοτομία & Τεχνολογία για Πλήρη Ενημέρωση

Με ακρίβεια μετατροπής ήχου σε κείμενο άνω του 90%, η νέα πλατφόρμα Radio & TV Monitoring παρέχει:

  • Real-time ειδοποιήσεις (email alerts) για κάθε νέα αναφορά
  • Αναζήτηση με keywords, ημερομηνία, ώρα ή σταθμό
  • Keyword highlighting στα αποσπάσματα
  • Διατήρηση αποσπασμάτων για 3 μήνες και δυνατότητα για download
  • Αυτόματη αγγλική μετάφραση

Παράλληλα με την αδιαμφισβήτητη κυριαρχία του internet και των social media, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση παραμένουν πανίσχυρα μέσα ενημέρωσης με ευρεία επιρροή στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης και στη στρατηγική επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Με τη συνδυασμένη τεχνογνωσία της Clip News και της Digital Wave Form, η παρακολούθηση και ανάλυση περιεχομένου από το ραδιόφωνο και την τηλεόραση γίνεται πιο απλή, αξιόπιστη και αποδοτική από ποτέ.

 

Αξιοποιήστε τη Δύναμη της Πληροφορίας από το Ραδιόφωνο και την Τηλεόραση! Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία Radio & TV Monitoring, διαβάστε αναλυτικά εδώ.

Media Monitoring 360°: Η Δύναμη της Τηλεόρασης & του Ραδιοφώνου στην Επικοινωνιακή Στρατηγική

Media Monitoring 360°: Η Δύναμη της Τηλεόρασης & του Ραδιοφώνου στην Επικοινωνιακή Στρατηγική

Οι εξελίξεις σε όλους τους τομείς, από την τεχνολογία και την οικονομία μέχρι το marketing και την καταναλωτική συμπεριφορά, κινούνται με καταιγιστικούς ρυθμούς, επηρεάζοντας συνεχώς το επιχειρηματικό περιβάλλον. Νέα trends, απρόβλεπτες κρίσεις και καινοτόμες στρατηγικές διαμορφώνουν καθημερινά το τοπίο στο οποίο κινούνται τα brands.

Σε αυτό το διαρκώς μεταβαλλόμενο σκηνικό, η ανάγκη για έγκαιρη ενημέρωση είναι πιο επιτακτική από ποτέ. Παρόλο που το internet και τα social media κυριαρχούν, η τηλεόραση και το ραδιόφωνο παραμένουν οι ακρογωνιαίοι λίθοι της ενημέρωσης και της επιρροής. Οι εικόνες που προβάλλονται στις οθόνες μας ή οι διαφημίσεις στο ραδιόφωνο εξακολουθούν να διαμορφώνουν αντιλήψεις, να επηρεάζουν αποφάσεις και να καθορίζουν το brand perception.

 

Ραδιοτηλεοπτικά Μέσα & Κοινή Γνώμη

Τα στοιχεία είναι αδιάψευστα: στην Ελλάδα πάνω από το 65% των πολιτών ενημερώνεται καθημερινά από την τηλεόραση (Eurobarometer), ενώ το ραδιόφωνο διατηρεί μια ισχυρή βάση ακροατών, που αφιερώνει καθημερινά τουλάχιστον 2 ώρες ακούγοντας τις αγαπημένες του εκπομπές (Statista). Η δύναμη της ζωντανής μετάδοσης καθιστούν αυτά τα μέσα καθοριστικά στη δημόσια συζήτηση. Για τα στελέχη επικοινωνίας και PR, το να αγνοήσουν τι λέγεται για το brand τους ή τον κλάδο τους σε αυτά τα μέσα, ισοδυναμεί με το να κινούνται στα τυφλά.

 

Γιατί το Media Monitoring είναι Επιτακτικό

Η αποδελτίωση ραδιοφώνου και τηλεόρασης δεν είναι απλώς μια τεχνική διαδικασία, αλλά ένα στρατηγικό εργαλείο. Η συνεχής παρακολούθηση μπορεί να προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες σε τρεις βασικούς τομείς:

  • Διαχείριση φήμης & κρίσεων δημοσιότητας: Ένα σχόλιο σε μια τηλεοπτική εκπομπή μπορεί να διαμορφώσει τάσεις, θετικές ή αρνητικές, για μια εταιρεία ή έναν κλάδο. Η άμεση ενημέρωση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αντιδράσουν εγκαίρως και να ελέγξουν το αφήγημα.
  • Ανάλυση ανταγωνισμού: Το ραδιόφωνο και η τηλεόραση δεν αναδεικνύουν μόνο το δικό μας brand, αλλά και των ανταγωνιστών. Μέσω του Radio & TV Monitoring, οι επιχειρήσεις κατανοούν τις στρατηγικές προβολής του ανταγωνισμού, αξιολογούν την απήχηση μιας καμπάνιας τους και εντοπίζουν ευκαιρίες διαφοροποίησης.
  • Ενίσχυση του brand awareness: Η καταγραφή της δημοσιότητας συμβάλλει στη μέτρηση της δημόσιας παρουσίας και της αναγνωρισιμότητας, ενώ η ανάλυση των δεδομένων βοηθά στον σχεδιασμό πιο στοχευμένων επικοινωνιακών ενεργειών.

 

Ο Συνδυασμός με Internet & Social Media Monitoring

Τα παραδοσιακά και τα ψηφιακά μέσα δεν λειτουργούν ανεξάρτητα. Μια δήλωση σε μια ραδιοφωνική ή τηλεοπτική εκπομπή μπορεί να γίνει viral στα social media μέσα σε λίγα λεπτά. Ή μια διαφήμιση που προβάλλεται σε prime time ζώνη μπορεί να προκαλέσει κύμα αρνητικών συζητήσεων στα social media. Ο συνδυασμός Radio & TV Monitoring με Internet & Social Media Monitoring παρουσιάζει μια σφαιρική εικόνα της δημοσιότητας. Η συνδυαστική ανάλυση όλων των πηγών επιτρέπει τη λήψη πιο στοχευμένων αποφάσεων, την πρόβλεψη τάσεων και την έγκαιρη προσαρμογή στρατηγικών, εξασφαλίζοντας ότι κανένα κρίσιμο insight δεν περνά απαρατήρητο.

 

Από την Πληροφορία στη Δράση

Σε ένα επικοινωνιακό περιβάλλον που εξελίσσεται συνεχώς, το real-time monitoring όλων των μέσων ενημέρωσης είναι η μόνη λύση που εγγυάται πλήρη έλεγχο της δημόσιας εικόνας ενός brand. Η πληροφόρηση είναι δύναμη για τις επιχειρήσεις και δίνει τη δυνατότητα να αξιοποιούν στρατηγικά κάθε ευκαιρία.

 

Το άρθρο δημοσιεύτηκε στο Daily Fax στις 12 Φεβρουαρίου 2025.

2025 Media Monitoring: Shaping the New Era

2025 Media Monitoring: Shaping the New Era

Ο Θεόφιλος Αργυριάδης, CEO της Clip News, μίλησε στο adbusiness για τις καινοτόμες υπηρεσίες της εταιρείας, όπως το LinkedIn Monitoring, για τη χρήση Augmented Intelligence στο Publicity Reporting και για την κάλυψη PR κρίσεων με εξειδικευμένα εργαλεία αποδελτίωσης.

 

adb: Κύριε Αργυριάδη, η Clip News έχει μια διαδρομή 33 ετών. Πού βρίσκεται σήμερα και ποιες είναι οι σημαντικότερες κατακτήσεις σας;

Θ. Αργυριάδης: Η Clip News είναι η παλαιότερη εταιρεία Media Monitoring & Analysis στην Ελλάδα, με γραφεία σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Κύπρο. Αποτελούμε τον πιο αξιόπιστο συνεργάτη μεγάλων εταιρειών σε Ελλάδα και εξωτερικό που επιδιώκουν να κατανοήσουν τη δημοσιότητα τους. Παράλληλα, οι συνεργασίες μας με οργανισμούς, όπως η FIBEP και η AMEC, καθώς και με ηγέτες σε Media Monitoring Platforms, όπως η Brandwatch, ενισχύουν το δικό μας όραμα. Η διάκρισή μας από την AMEC ως “Organization of the Year 2024” στην κατηγορία μας αποτελεί απόδειξη της δέσμευσής μας στην καινοτομία και την ποιότητα.

 

adb: Η αναγνώριση αυτή φέρνει την Clip News στο διεθνές προσκήνιο. Τι σημαίνει για τους πελάτες σας;

Θ. Αργυριάδης: Τον Νοέμβριο 2024 διακριθήκαμε από την AMEC, τη Διεθνή Ένωση για τη Μέτρηση και Αξιολόγηση της Επικοινωνίας. Ως η πρώτη ελληνική εταιρεία που αναγνωρίζεται από τον διεθνή οργανισμό, είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για αυτό το επίτευγμα, καθώς αξιολογηθήκαμε με αυστηρά κριτήρια σε 5 τομείς: 1) Technology & Investment, 2) Data, Engagement & Insights, 3) Thought Leadership, 4) Turnover Growth & Footprint, 5) Achievements in Development. Αυτό ουσιαστικά μεταφράζεται σε πρόσβαση των πελατών μας σε εξελιγμένα εργαλεία media intelligence και εξατομικευμένες υπηρεσίες publicity reporting υψηλού επιπέδου, με βάση τα διεθνή πρότυπα.

 

adb: Ποιος είναι ο ρόλος των συνεργασιών στην ανάπτυξή σας;

Θ. Αργυριάδης: Η συνεργασία από το 2002 με τη FIBEP, τη Διεθνή Ένωση Γραφείων Αποκομμάτων Τύπου, μας έδωσε τη δυνατότητα να προσφέρουμε υπηρεσίες monitoring διεθνώς και να αυξήσουμε το πελατολόγιο μας στο εξωτερικό με Ευρωπαϊκούς οργανισμούς και πολυεθνικές εταιρείες, ενώ η ένταξή μας στην AMEC το 2023 επέτρεψε να υιοθετήσουμε τα υψηλότερα πρότυπα μέτρησης και αξιολόγησης της επικοινωνίας. Επιπλέον, η συνεργασία με τη Brandwatch, παγκόσμιο ηγέτη στο Digital Listening, επιτρέπει να παρέχουμε real-time insights από το Internet και τα Social Media, προσφέροντας εργαλεία ανταγωνιστικότητας και στρατηγικού σχεδιασμού στα PR agencies και στα στελέχη επικοινωνίας και PR γενικότερα.

media monitoring 3

 

adb: Η επιτυχία μιας εταιρείας βασίζεται συχνά στους ανθρώπους της. Ποια είναι η δική σας προσέγγιση;

Θ. Αργυριάδης: Οι άνθρωποι μας είναι ο πυρήνας της Clip News. Επενδύουμε στην ανάπτυξή τους, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα benefits: από ευκαιρίες δια βίου εκπαίδευσης μέχρι ψυχολογική υποστήριξη και κάλυψη εξόδων για μεταπτυχιακά προγράμματα. Εστιάζουμε στη δημιουργία κουλτούρας που προάγει την καινοτομία και την αριστεία. Η επένδυση στους ανθρώπους μας συντελεί στη δική τους αυτοπραγμάτωση.

 

adb: Μιλήστε μας για τις υπηρεσίες που προσφέρετε και τις καινοτομίες σας.

Θ. Αργυριάδης: Η Clip News παρέχει υπηρεσίες 360° Media Monitoring & Analysis, από αποδελτίωση μέχρι εξειδικευμένη ανάλυση δεδομένων δημοσιότητας. Καλύπτουμε το σύνολο των Social Media, με τελευταία προσθήκη το TikTok, ενώ αναβαθμίσαμε τις υπηρεσίες Reporting & Analysis, συνδυάζοντας τεχνολογία AI με το expertise των αναλυτών μας. Υιοθετούμε μάλιστα το Augmented Intelligence, που συμπληρώνει την ανθρώπινη νοημοσύνη με AI για να την αυξήσει αντί να την αντικαταστήσει. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει να προσφέρουμε προσιτές λύσεις, καθώς οι μηχανές εκτελούν επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, ενώ οι media analysts εστιάζουν σε εργασίες που απαιτούν στρατηγική σκέψη και εξειδικευμένη ανάλυση. Η διαδρομή από τα data στα actionable insights μέσω analytics είναι βιωματική εμπειρία για εμάς και προστιθέμενη αξία για τα brands που μας εμπιστεύονται.

 

adb: Πώς προσαρμόζεστε στις εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς;

Θ. Αργυριάδης: Τον Ιανουάριο 2025 λανσάρουμε επίσημα την υπηρεσία LinkedIn Monitoring & Analysis. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την πλατφόρμα όχι μόνο για branding, αλλά και για δημιουργία σχέσεων και ενέργειες marketing, καθώς οι χρήστες στην Ελλάδα ξεπερνούν  πλέον τους 700.000, ενώ υπάρχουν πάνω από 50.000 εταιρικοί λογαριασμοί. Η υπηρεσία μας παρέχει insights για τα posts, τους influencers και τις συζητήσεις που σχετίζονται με το εκάστοτε brand και τον ανταγωνισμό. Πρόκειται για εργαλείο εμβάθυνσης του data democratization, ώστε εταιρείες και οργανισμοί να δώσουν στα στελέχη τους το απαραίτητο βάθος ανάλυσης για να εντοπίζουν ευκαιρίες και να σχεδιάζουν στοχευμένες καμπάνιες.

 

adb: Η εμφάνιση ενός PR crisis είναι μια διαρκής ανησυχία για πολλές εταιρείες. Πώς η Clip News βοηθά στη διαχείρισή τους;

Θ. Αργυριάδης: Έχουμε αναπτύξει εξειδικευμένες υπηρεσίες για την κάλυψη κρίσεων, συνδυάζοντας τεχνολογία αιχμής και ανθρώπινη εξειδίκευση. Το Crisis Summary Report παρέχει 24/7 ενημέρωση με περιλήψεις που αναδεικνύουν τα σημαντικά σημεία μιας κρίσης δημοσιότητας, συνοδευόμενες από αναφορές πηγών και σχολίων του κοινού. Το Crisis Analysis Report εμβαθύνει ποσοτικά και ποιοτικά, δίνοντας μεταξύ άλλων όγκο αναφορών (Buzz), πορεία της κρίσης (Evolution), συναίσθημα (Sentiment Analysis). Με αυτές τις λύσεις, οι επαγγελματίες επικοινωνίας και PR έχουν άμεσα πλήρη εικόνα, ώστε να αντιδράσουν γρήγορα και αποτελεσματικά.

 

adb: Ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον της Clip News;

Θ. Αργυριάδης: Να παραμείνουμε στην αιχμή της τεχνολογίας και να υπερβαίνουμε προσδοκίες. Η Clip News θα εξακολουθήσει να επενδύει στα AI tools για να προσφέρει ευέλικτες υπηρεσίες media monitoring που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα και προσδίδουν αξία. Με τον τρόπο αυτό θα παραμείνουμε στρατηγικός συνεργάτης των brands, ώστε να μετατρέπουν τα data της δημοσιότητας σε επιχειρηματική επιτυχία.

 

Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε στο adbusiness στις 16 Δεκεμβρίου 2024.

media monitoring 5

Annual Publicity Reports που κάνουν τη διαφορά στην PR στρατηγική

Annual Publicity Reports που κάνουν τη διαφορά στην PR στρατηγική

Με την αλλαγή του έτους, οι επιχειρήσεις βρίσκονται μπροστά σε μια μοναδική ευκαιρία: να αξιολογήσουν τη δημοσιότητα των brands τους μέσα από ολοκληρωμένα Publicity Reports. Αυτά τα ετήσια overviews δεν αποτελούν απλά μια απολογιστική καταγραφή της δημοσιότητας, αλλά είναι εργαλείο στρατηγικής για την επόμενη χρονιά και συμβάλλουν στον εντοπισμό σημαντικών insights.

Η Clip News, βραβευμένη από την AMEC (International Association for Measurement and Evaluation of Communication), παρέχει λύσεις 360° σε Media Monitoring, Digital Listening και Publicity Reporting, αναδεικνύοντας τη σημασία των ετήσιων reports για μια συνολική αποτύπωση της δημοσιότητας.

 

Τι είναι τα Annual Publicity Reports;

Τα Annual Publicity Reports συγκεντρώνουν και αναλύουν media data που αφορούν ένα brand και τους άμεσους ανταγωνιστές του. Υπάρχει η δυνατότητα να περιλαμβάνουν δεδομένα από όλα τα Μέσα (internet, social media, έντυπα, ραδιόφωνο και τηλεόραση), ενώ σημαντική βαρύτητα δίνεται στον συνδυασμό ποσοτικών και ποιοτικών metrics, όπως:

  • Buzz: Όγκος αναφορών δημοσιότητας
  • Sentiment analysis: Αξιολόγηση αναφορών ως θετικό, ουδέτερο, αρνητικό
  • Key topics, trends, volume over time, top authors, source impact
  • Competition analysis: Ανάλυση δημοσιότητας ανταγωνισμού με συγκριτικά insights, π.χ. Share of Voice (SoV)

Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τους επαγγελματίες PR, επικοινωνίας και marketing, ώστε να κατανοήσουν πώς αντιλαμβάνεται το κοινό τα brands τους, αλλά και να εντοπίσουν ευκαιρίες ή απειλές​​.

 

Η Αξία της Ανάλυσης Δημοσιότητας

Τα ετήσια data από μόνα τους δεν επαρκούν για να προσφέρουν σαφείς κατευθύνσεις. Χρειάζονται ανάλυση και ερμηνεία για να μετατραπούν σε χρήσιμες πληροφορίες που θα στηρίξουν τη στρατηγική. Η Clip News παρέχει έμπειρους media analysts και αξιοποιεί καινοτόμες τεχνολογίες, όπως Machine Learning και AI, για να παράγει reports με actionable insights. Ένα ετήσιο Publicity Report μπορεί να απαντήσει σε καίρια ερωτήματα για κάθε brand:

  • Ποια θέματα ή ενέργειες προκάλεσαν τη μεγαλύτερη δημοσιότητα;
  • Ποιες ήταν οι κορυφαίες πηγές ή τα κανάλια δημοσιότητας​​;
  • Ποια θέματα σχολιάστηκαν αρνητικά;
  • Ποιοι ήταν οι top influencers;
  • Πώς ανταποκρίθηκαν οι χρήστες στα social media σε καμπάνιες σας;

 

Στρατηγική Υπεροχή

Τα Publicity Reports προσφέρουν πολύτιμα συμπεράσματα για τη εικόνα του brand σας στην αγορά. Αξιοποιώντας συγκριτικά δεδομένα, τάσεις και ποιοτική ανάλυση της πληροφορίας, επιτρέπουν τη χάραξη πιο αποτελεσματικών στρατηγικών για:

  • Ενίσχυση του brand awareness
  • Πρόληψη και διαχείριση PR κρίσεων
  • Βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών
  • Σχεδιασμό στοχευμένων ενεργειών

 

Η εξειδίκευση στα Annual Publicity Reports

Η Clip News παρέχει εξατομικευμένα ετήσια reports που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε brand​. Η συνεργασία με κορυφαίους διεθνείς partners, όπως η Brandwatch Consumer Intelligence Platform, καθώς και η συνεχής αναβάθμιση του Clip News Portal για media monitoring, εξασφαλίζουν υψηλή ποιότητα και αξιόπιστα δεδομένα​​.

 

Με το βλέμμα στο 2025

Η αξιοποίηση ενός Publicity Report με τα ετήσια data βοηθά τις επιχειρήσεις να ξεκινήσουν τη νέα χρονιά με αυτοπεποίθηση. Είναι το εργαλείο που εξοπλίζει τα στελέχη με τη γνώση που χρειάζονται για να πετύχουν τους στόχους τους και να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα​​. Γιατί η επιτυχία είναι πάντα θέμα δεδομένων και στρατηγικής.

 

Το άρθρο δημοσιεύτηκε στο Daily Fax στις 12 Δεκεμβρίου 2024.

Publicity Crisis: Συνέντευξη στη Naftemporiki TV

Publicity Crisis: Συνέντευξη στη Naftemporiki TV

Η Αντιπρόεδρος της Clip News, Κατερίνα Κεχαγιά, βρέθηκε για δεύτερη φορά καλεσμένη του δημοσιογράφου Τάκη Σπηλιόπουλου στην εκπομπή “Review” που προβάλλεται στη Naftemporiki TV. Αυτή τη φορά, αφορμή στάθηκε η πρόσφατη δημοσίευση Video της Clip News σχετικά με τη διαχείριση ενός Publicity Crisis.

Η κ. Κεχαγιά ανέδειξε τους τρόπους με τους οποίους οι σύγχρονες λύσεις media monitoring & analysis μπορούν να συμβάλουν καταλυτικά στο δύσκολο έργο που έχουν να φέρουν εις πέρας οι επαγγελματίες επικοινωνίας και PR, όταν καλούνται να διαχειριστούν μια κρίση αρνητικής δημοσιότητας για το brand που εκπροσωπούν.

 

Έγκαιρη ανίχνευση κρίσης μέσω 24/7 media monitoring

Η έγκαιρη ανίχνευση ενός Publicity Crisis αποτελεί το θεμέλιο για τη σωστή διαχείρισή της. Με τη χρήση 24/7 media monitoring, μπορείτε να εντοπίζετε άμεσα αρνητικές αναφορές ή ανησυχητικά μοτίβα στα Social Media, αλλά και σε άλλες πηγές, όπως το Internet, τα Έντυπα, και τα Ραδιοτηλεοπτικά Μέσα (RTV). Ένα σύγχρονο σύστημα παρακολούθησης προσφέρει τη δυνατότητα να αντιδράτε γρήγορα, πριν η κρίση κλιμακωθεί και επηρεάσει ανεπανόρθωτα τη φήμη του brand σας.

 

Αξιολόγηση δεδομένων δημοσιότητας με ποσοτικά και ποιοτικά metrics

Η απλή παρακολούθηση δεν είναι αρκετή – χρειάζεται ουσιαστική αξιολόγηση των δεδομένων που προκύπτουν. Μέσω μιας συνδυαστικής ανάλυσης ποσοτικών και ποιοτικών metrics, μπορείτε να κατανοήσετε το βάθος και την έκταση της κρίσης. Αυτή η διαδικασία σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το μήνυμά σας, ώστε να απευθύνεται με ακρίβεια στις ανάγκες και τις ανησυχίες του κοινού σας.

Στα ποσοτικά metrics εντάσσονται μεταξύ άλλων τα παρακάτω:

  • Buzz: ο συνολικός αριθμός των δημοσιευμάτων ή σχολίων για το θέμα
  • Evolution: ο αριθμός των δημοσιευμάτων ή σχολίων ανά ώρα ή ανά ημέρα

Στα ποιοτικά metrics ξεχωρίζουν τα παρακάτω:

  • Sentiment: η αξιολόγηση των δημοσιευμάτων ή σχολίων σε θετικό, ουδέτερο, αρνητικό
  • Top authors: τα πιο σημαντικά Μέσα ή οι πιο σημαντικοί χρήστες στα social media, βάσει Reach ή Impact

 

In-depth analysis publicity report μετά την κρίση

Το Publicity Crisis μπορεί να τελειώσει, αλλά η δουλειά δεν σταματά εκεί. Ένα in-depth analysis publicity report μετά την κρίση είναι απαραίτητο για την αποτίμηση του τι πήγε καλά, τι θα μπορούσε να βελτιωθεί και πώς μπορούν να προληφθούν παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον. Μέσα από τη συνολική ανάλυση, αποκτάτε πολύτιμα insights που ενισχύουν τη στρατηγική αντιμετώπισης κρίσεων και βελτιώνουν την επικοινωνία σας σε όλα τα επίπεδα.

 

Δείτε ολόκληρη την συνέντευξη στο YouTube.

Social media monitoring offer